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상황, 감정도 들어주고 피드백하며, 함께 느끼고 반응하는 경청방법이다. 듣는 사람이 자기 자신을 벗어 버리고 말하는 상대방의 말, 의도, 감정을 이해하기 위해 가승과 마음으로 듣고 대답한다. 상대와 공감하므로 상대가 표현하지 않은 내
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경청자는 상투적 작문 방법을 깊이 인식하고 있다. 연사의 자료 구성형식과 접속 언어를 통한 문장의 구분 그리고 발췌 요약에 익숙하다. 우수 경청자는 가능한 한 빠르게 핵심 아이디어를 포착하고, 스피치의 하부 구조와 제시된 특별 논쟁
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심리학, 이너북스, 2007
미쓰이 히로다카 저, 대인관계의 심리학, 전파과학사, 1994 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 인간관계의 중요성
2. 인간관계 개선을 위한 심리학적인 방법
3. 인간관계 개선을 위한 실천 방법
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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경청방법5단계
나에 대한 평가
○
△
×
1단계 : 말하고 있는 사람을 관심어린 표정으로 바라본다
∨
2단계 : 조용하게 앉아서 끝까지 듣는다.
∨
3단계 : 들은 내용을 생각하고 정리한다
∨
4단계 : 이해가 되지 않으면 조용히 되묻는다.
∨
5단계
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의사소통의 유형 설명
1-1. 언어적 의사소통의 유형
1-2. 비언어적 의사소통의 유형
Ⅱ. 본론
1. 의사소통에서 듣기의 중요성
Ⅲ. 결 론
1. 의사소통에서 경청의 자세 및 중요성
1-1. 경청의 중요성
1-2. 경청의 자세
1-3. 경청 자세의 예
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