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경영전략 사례분석
(1) 고객관리전략
(2) 가격전략
(3) 콜라보레이션 전략
(4) 물류전략
(5) 온라인 전략
5. 올리브영 업계1위 유지위한 전략 3가지방안 제시
(1) 긍정적 이미지 홍보
(2) 소셜마케팅 확대
(3) 브랜드 아이덴티티 확보
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고객의 호응을 얻은 만큼 더 많은 고객에게 해당 서비스를 제공할 수 있다면 더 성장할 수 있을 것이다. 1. 올리브영 기업소개와 목표
2. 올리브영의 시작과 성공
3. 올리브영의 차별화된 특징
4. 올리브영 기업전략 사례분석
(1) 구매
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분야 참여의 전제조건: 정보평등권
1. 알권리의 종류
2. 산업안전보건법에서의 알권리: 청구권적 알권리
V. 참여문제에 대한 대안
1. 문제양상의 변화와 대응
2. 노동환경권 개념과 필요성
3. 몇 가지 제안
VI. 결 론
참고문헌
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의한 분류
3. 민영화 방법에 의한 분류
4. 인수자의 국적에 의한 분류
Ⅴ. 공기업 민영화의 문제점
Ⅵ. 해외 공기업 민영화 사례
Ⅶ. 공기업 민영화문제의 해결방안
1. 민영화의 필요성
2. 공기업의 민영화 이유와 근본적 취지
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. 1. 기업의 사회적책임 CSR의 정의
2. CSR의 효과분석
3. CSR 기업사례분석
(1) 유니클로 사례분석
(2) 하나은행 사례
(3) 유한킴벌리 사례
(4) 스타벅스 사례
(5) 아메리칸 익스프레스 (AMEX) 사례
4. 결론 및 CSR의 미래방향제언
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사례집, 1998
함성배 - 도메인네임과 상표의 저촉에 관한 연구, 고려대학교 대학원, 2002 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 도메인네임(도메인)의 중요성
Ⅲ. 도메인네임(도메인) 관련 국제기구
1. InternetNIC
2. ISOC(인터넷 협회,Interet Society)
3. IAB(Internet Archite
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관계마케팅을 통한 고객 단골화
Ⅰ. 서론
고객 단골화의 추진방향
Ⅱ. 본론
고객 단골화를 위한 방안
1. 고객 불만 해소를 위한 방안
1) 고객만족 분석
2)구매후의 고객관리
3) 재유통
2. 변화추구로 인한 고객이탈 방지를 위한 방안
Ⅲ. 결론
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사례분석
(1) 한미은행
(2) 신한은행
(3) 하나은행
(4) 한빛은행
(5) 시티은행
(6) 삼성증권
6) 우리나라의 Private Banking 정착을 위한 방안
(1) 고객의 요구를 파악
(2) 효율적인 시스템 구축
(3) 전문가
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마케팅 전략에 고객 지식을 통합시키는 것이다.
<참고문헌>
<국내문헌>
김영신, "소비자 정보 관리의 이해", 시그마프레스, 2002.
김재문, "e-비즈니스 모델에 맞는 eCRM", 거름, 2002.
송현수, "CRM 경영혁명", 새로운 제안, 2000.
이훈영, "e-마
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고객→ 특히 우량고객!
CRM
고객 관리에 필수적인 요소들을 정리, 통합해 고객 활동을 개선함으로써,장기적인 관계를 구축하고 기업의 경영성과를 개선하기 위한 경영방식
한국 정보 사회 진흥원
국가사회 정보화의 중추적인 역할을 담당
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