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고객을 확보한 운전기사에게 매상이익의 60%를 급여에 포함시켜 준다.
기업의 업무용및 개인 자가용 운전자 역할 수행 = 각 기업의 업무용 차나 개인 자가용차를 포함해 종합적으로 유지·관리해 주는 시스템을 운영하고 있다.
하이야 택시의
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취약성에 대한 지속적(정기적) 분석
2. 내부보고 및 평가체계 정비
3. 내부 윤리관리 지원 시스템의 재정비
1) 조직/인력/예산의 배정 확대
2) 내부 감사체계의 정비
4. 행동강령 운영을 저해하는 요인의 제거
5. 홍보체계 활성화
참고문헌
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시스템의 유형
1) 생산의 연속성
(1) 연속생산
(2) 로트생산
(3) 개별생산
2) 수주와의 관계
(1) 예측생산
(2) 주문생산
(3) 부품중심생산
3) 생산량과 종류
(1) 소품종 대량생산
(2) 중품종 중량생산
(3) 다품종 소량생산
2. 생산공정의 유형
1
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고객만족 등으로 분류하여 TQM 활동과 성과간의 관계를 분석한 결과는 다음과 같다.
“TQM활동은 실행성과에 유의한 영향을 미칠 것이다”라는 연구가설을 검증한 결과, 해운기업의 시스템활동은 품질성과와 고객만족에 중요한 역할을 하는
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관리학회
정용균 외 2명(2008), 고용창출에 있어서의 한국중소기업의 역할, 한국인적자원관리학회
한상우(2009), 중소기업 지원법제의 체계적 정합성과 문제점, 아주대학교
황인학(2011), 중소기업 적합업종 제도의 본질과 문제점, 한국경제연
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관리하여 데이터베이스 마케팅을 수행 CRM의 의의
CRM과 정보기술
CRM의 특성
CRM 필요성
CRM 개념 - 데이터베이스마케팅(database marketing)
일대일마케팅(one-to-one marketing) – 4가지 유형
관계형마케팅(relationship marketi
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고객을 만족 시킬 수 있는 효과적인 마케팅 전략을 수립하고 그것을 실행, 통제해야한다. 이를 실행하기 위해서는 무엇보다 고객 정보를 체계적으로 관리할 수 있는 정보 시스템 구축이 가장 중요하며 자사만의 독특한 CRM 시스템 구축이 필요
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고객 등급 하락 예측
고객행동 패턴예측 상품군 별 추가 판매 예측 모형 개발 (화장품, 숙녀의류, 신사의류, 골프/스포츠 등) 1. 갤러리아백화점 CRM 도입 배경
2. CRM 구축 과정
3. CRM 구축
Ⅰ. 시스템 구축
Ⅱ. 고객관리전략
4. CRM 성
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관계를 유지하면 고객 이탈을 방지하고 안정적인 매출 기반을 확보할 수 있습니다.
나아가 CRM은 기업의 지속 가능한 경쟁 우위를 확보하는 데에도 기여합니다. CRM 시스템을 통해 축적된 고객 데이터를 체계적으로 관리하고 분석함으로써 고
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시스템
1) 인터넷 개념
2) 인터넷 발전과정
3) 인터넷 구성요소 및 활용
4) 인터넷을 이용한 예약시스템
(1) 국제 비즈니스 네트워크 인터넷의 판촉효과
(2)고객관리와 On-Line Reservation 시스템
4. 새로운 예약시스템
예약시스템은 호텔산업 정보화
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