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18. 마케팅의 목표가 되는 시장에서 해당 제품 혹은 서비스가 타제품 혹은 서비스와 비교되면서 소비자의 마음속에 그려지는 모습이나 이미지를 의미하는 용어는? (2점)
19. 의료 분야 CRM의 도입 효과에 대해 설명하시오. (3점)
20. 참고문헌
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고객사랑 경영(CCVP)
1) 배경
2) 내용
3) 세부 실천사항
2. CRM
1) 기업혁신의 엔진으로서의 CRM
2) 주요 의미
3. SKT에 대한 공격적 경영
1) 원동력
2) 내용
4. 평가와 경쟁사와의 비교
1) 홍보마케팅 부문
2) CRM
3) LGT의 강점
Ⅷ. 결론
참고문
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고객관리프로그램인 CRM의 도입이 절실히 요구되고 따라서 아직까지는 걸음마 단계인 우리 나라의 호텔 CRM 역시 그에 발맞춰 급속한 성장을 보여줄 것이다. 호텔 CRM은 시대의 변화에 따른 고객들의 변화에 꼭 필요한 경영시스템으로 우리는
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CRM, e-CRM
1.CRM, e-CRM 틀린 것인가? 같은 것인가?
2.버티컬 eCRM 틈새시장 공략
3.eCRM 조력자로 나선 e메일 마케팅
4.美HP, 컴팩 인수 초대형 컴퓨터업체 탄생
5.대우증권, 국산 시스템SW 참조사이트 역할 톡톡 - 출처 : 전자신문
6.[도서] 미래형
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시스템 구축 이후의 운용 단계에서도 외부위탁 방안이나 ASP 서비스 업체를 이용하는 방안이 ERP 시스템의 유지보수 및 관리 문제를 자연스럽게 처리해 주기 때문에, 초기 투자비용 및 유지보수 비용이 부담이 되는 기업들에게 외부위탁 및 ASP
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시스템을 위한 ERP개발 현황,정보과학회 지,1998.11
변현주, \"MRP개념에 의한 자재수급관리 시스템 개선을 위한 실증적 연구\", LG-EDS시스템 사내기술대학원, 1999
이상원, \"ERP에 의한 자재재고관리 시스템 개선에 관한 사례 연구\", 충북대 학교 대
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CRM(Customer Relationship Management)
11. BPR(Business Process Re-engineering)
12. DRM(Digital Rights Management)
13. Computer Graphics
14. Social Commerce
15. RFID(Radio Frequency IDentification)
16. Computer Vision
17. SaaS
18. OpenGL
19. Bluetooth
20. Zigbee
21. RSS
22. WiBro
23. St
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시스템 모듈간의 소프트웨어 프로그램이 완벽하게 개발되어 있지 못하고 인터페이스 즉 연결에 있어 문제점이 발견되고 있으며 초기 투자비용이 너무 많이 든다는 단점이 있다. 또한 사용자의 컴퓨터에 관한 지식수준이 그 단계까지 끌어 올
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소프트웨어로 인식되는 경향이 있는 만큼 이런 문제를 해결하기 위해 경영자 차원에서 주기적으로 중요성을 인식시키고 HIS 공급자 측이 아닌 자체적인 교육을 통해서 성공적인 호텔정보 시스템으로서의 제 역할을 다 할 수 있도록 노력하여
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시스템 즉 CRM, SCM, SEM 및 E-Commerce의 연계 방향을 결정짓는 작업이기에 ERP Package 선정이 매우 중요하다 하겠다. 따라서 선정 절차의 공정성 및 투명성이 확보되어야 한다.
<참고문헌>
문상원김태웅(2007), “생산관리”, 한국방송통신대학교
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