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- 박승록, 이인실, 한국금융학회, 2002
은행진입 규제와 법 - 전상현, 자유기업센터, 1997 1. 신한은행 소개
2. 금융권 산업구조 분석
3. SWOT 분석
4. CRM 구축 과정 및 현황
5. CRM 구축 전략
6. CRM 구축 성공요인
7. 향후 개선방안
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경영혁신/ 박현준/ 공기업논총 제6권 1994
노동부, 보도참고자료 Ⅰ.서론
1.들어가며
2.문제제기
Ⅱ.본론
1.공기업의 경영 현황
1) 조직경영관리
2) 고객관계관리의 중요성 인식
3) 정부산하기관의 개혁
2.공기업 민영화의 문제점
1)
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CRM 고객만족경영과 고객관계경영 (CRM 구축 단계별 사례) 김재문 / 주간경제 625호 2001.05 (마케팅의 새로운 트렌드 CRM의 이론과 사례 / 한국 NCR CRM CRM(고객관계관리)시스템 구축 및 활용에 관한 핵심성공 요인분석 / 朴晶珠. 서울 弘益大學校, 1999&
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경영
2. 품질경영
Ⅳ. 옥션의 기업전략
Ⅴ. CJ(씨제이)의 전략
1. CI, BI 란
2. Identity 디자인의 기본요소와 적용범위
Ⅵ. 라이온케미칼의 기업전략
1. 사장이 앞장선 정보수집
2. 연구개발 문화의 정착
3. 비전공유?정보공유
4. 인재가 곧
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▶ CRM 의 재등장
- 산업사회 이전의 단골과 같은 관계 형성 필요.
- 적은 마케팅 노력으로 장기적으로 안정된 매출 필요.
- 하지만 수많은 고객/다양한 지역을 대상으로 하기엔 어려움.
- 최근 IT 기술의 발달에 의해 CRM 이 본격적으로 부각
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고객정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관리, 수
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고객정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관리, 수
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고객평가 수행 정도, 외부 대응 신속성
장기적
시각
CRM 팀 존속 지수, 장기 CRM 프로젝트 비율, 선행 KPI 비중
장기적 인식 수준, 장기적 CRM 투자 수준
조직
경험
CRM 프로젝트 비율, CRM 팀 운영기간
고객전략 차별화 수준, 경영혁신 경험 수준
명확
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경영현대화로 대표되는 현재의 정형화된 지원방식으로는 재래시장을 활성화함에 있어 어느 정도 한계를 가지고 있을 수밖에 없다. 물론 정부의 지원여부와 무관하게 향후에도 침체에서 벗어나기 어려운 재래시장이 상존하는 것도 사실이다.
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고객 관계 경영으로 이끌고 감으로, 기업들은 인터넷을 이용한 마케팅의 도입에서 이런 요소들을 반드시 고려해야 한다.
결 론
연구 결과
현재 마케팅 환경에서는 상품이나 서비스의 혁신에 기초한 우위성은 그 수명이 짧아지는 반면 장기적
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경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (주)한국경영혁신원,한국경영혁신원
사업자번호 : 106-86-26***
본사주소 : (04208) 서울 마포구 공덕
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경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
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상호명 : (사)한국경영혁신중소기업협회,한국경영혁신중소기업협회
사업자번호 : 204-82-10***
본사주소 : (03
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관계자와의 협력을 강화할 것입니다.
셋째, 개인적으로는 경영 관리 분야의 전문가로 성장하고 싶습니다. 지속적인 자기 개발을 통해 최신 경영 트렌드와 기술을 학습하고, 이를 조직에 적용하여 혁신을 이끌어내는 리더가 되는 것이 제 목표
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관리/경력)
69. 자기소개서(한국능률협회/생산혁신/신입)
70. 자기소개서(한국전력공사/네트워크/시스템/신입)
71. 자기소개서(한국전력공사/전기설비/경력)
72. 자기소개서(한국전산원/정보화평가/신입)
73. 자기소개서(한국지엠디/경영/관리
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고객인 학생에게 감동 서비스가 극대화 될 수 있도록 행정지원시스템의 효율성을 높이겠습니다. 이후에는 교육역량강화를 위한 발전전략을 모색하겠습니다. 멘토링 개발과 취업지원 활동을 통하여 학생들에게 개선된 환경을 제공하는데 큰
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관계를 통한 구성원들과의 신용을 최우선시 하는 경영 마인드와 열정과 혁신을 통한 인재상을 발굴한다는 목표가 새로운 것에 도전하고 개척해 나가는 것을 좋아하는 저의 성격과 일치한다고 생각하였고 제가 추구하는 방향과 같았습니다.
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경영하고 계신 작은 공장…
[ 성격의 장․단점 및 생활신조를 기술하시오 ]
저는 사람들과 사귈 때 그 사람을 가리지 않고 순수하게 바라보면서…
[ 학교생활/사회활동/경력활동 등을 기술하시오 ]
대학교 재학시절에는 사
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