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조직 내 집단들 간에 커뮤니케이션 장애가 발생한다.
마지막으로 조직특성 요인이 의사소통의 장애요인이 될 수 있다. 조직은 조직원들의 업무 분화와 권한의 차이로 인하여 최고 경영자에서부터 일선 생산 직원에 이르는 복잡한 계층구조
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조직의 단점은 어느것인가? 3번
① 판매능력증가
② 통제가쉽다
③ 일의중복
④ 업무량경감
50. 행정가의 기술중 조정기술은? 3번
① 목표지향자역할
② 지휘자역할
③ 점검자역할
④ 생산자역할 사회복지행정론 중간고사 예상문제입니다.
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007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 I. 의사소통의 개념과 중요성
1. 효과성
2. 효율성
3. 사기 진작
II. 의사소통의 원칙
III. 의사소통의 장애요인
* 참고문헌
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의사전달 장·단점>
제 5장 의사전달의 장애와 극복
제1 절 구조적·과정적 장애요인
1. 구조적 장애요인
구조적 장애요인은 계층제, 전문화, 집권화 등 3가지의 요인을 들을 수 있다. 계층제는 조직이 많은 계급을 만들고, 계급성 강조 하며,
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의사소통의 전략 3m//,.
명확성(clarity)
간결성(conscisness)
완전성(completeness)
구체성(concretness)
정확성(correctness)
<참고문헌>
김영종, 「사회복지행정」, 학지사, 1998.
김영종, 「복지행정론」, 형설출판사, 2002.
김정헌, 「복지행정론」, 인쇄마
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커뮤니케이션의 장애요인
5. 커뮤니케이션의 효율화방안
1) 커뮤니케이션의 요건
2) 커뮤니케이션의 인간화
6. 사회복지기관 사례분석(S 노인복지관)
1) 기관소개
2) 커뮤니케이션 이론 사례적용
7. 결론 및 개인의견
[참고문헌]
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조직론(김권집저,이화,2002) p.174
2. 커뮤니케이션 네트워크
3. 커뮤니케이션의 유형
1) 공식적 커뮤니케이션
2) 비공식적 커뮤니케이션
4. 커뮤니케이션의 장애요인
5. 커뮤니케이션의 효율화 방안
1) 커뮤니케이션의 요건
2) 커뮤니
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복지행정론, 공동체 2013
남일재, 문명주 외 저, 현대 사회복지행정의 이해, 정민사 2011
강용규, 김형수 외 저, 사회복지행정론, 공동체 2013
강종수 저, 사회복지행정의 이해, 학지사 2011
김영종 저, 사회복지행정, 학지사 2010 목차
Ⅰ. 조직의
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사회(2016)「병원간호사회 사업보고서 병원간호인력 배치현황 실태 조사」
안현우(2003)「직무스트레스 요인과 직무스트레스 반응, 직무만족에 관한 연구」고려대학교 경영대학원 석사학위논문
오상경(2004)「병원조직내 집단간 갈등에 관한
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의사소통장애, 학지사, 2002
이성연, 대화의 기법, 조선대학교 출판부, 1999
박용익, 대화분석론, 역락, 2001 과제1: 사회복지행정의 이론적 배경중 상황 이론에 대하여 서술 A4 3장씩
과제2: 조직에서 의사 소통의 장애가 발생하는 요인에 대해
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