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사례
1. 디지털 전환 과정
1) 디지털 전환 관련 홍보사업
2) 디지털 전환 구상 및 일정
3) 주파수 배분
4) 송신망 설치와 운영
5) set-top box 보급 문제
6) 디지털 전환을 위한 재원 조달
2. 지상파 디지털 전환의 성과와 문제점
Ⅷ. 디지털지
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CRM(고객관계관리)이란 무엇인가?
1. CRM(Customer Relationship Management)의 개념.
1.1. CRM은 고객 관련된 자료를 분석하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획, 지원, 평가하는 관리 체계이다
1.1.1. CRM은 80년대에 등장한 채널에서의 고객관계를 유
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CRM시장에서 이같은 연대모델은 앞으로 더욱 다양화될 것이라고 말했다. *CRM에 관한 몇 개의 기사
1.무선 인터넷의 미래, Bot이 결정한다
2.세계 CRM 시장 급성장 전망
3.eCRM 마케팅, 다양한 업종에 대한 노하우가 관건
4.eCRM 업계, 레퍼런
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관리를 통한 실질적인 CRM 수행의 기반을 마련했다고 평가할 수 있다. 이번 프로젝트 수행결과는 다른 공공기관에서 CRM 전 영역 대상의 프로젝트를 수행하기 위한 좋은 모범사례가 될 것으로 본다. 다시 말해 공공기관의 고객관계관리(CRM) 도
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관계의 구축이 그만큼 중요하다.
참고문헌
한국국제전시장 (KINTEX)
고객관계관리(CRM)를 통한 전시회 가치경영
컨벤션 개최도시 선정조건의 변화와 컨벤션뷰로의 역할 데이터베이스가 실제 (ERP)시스템에 적용되는 사례
데이터베이스가
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가) 장점
나) 단점
3) 1인 기업의 성공 요건
3. 국내외 1인 기업 현황
1) 우리나라의 1인 기업 현황
2) 해외 1인 기업 현황
4. 1인 기업 성공 사례
1) 민들레 영토
2) Kogi BBQ
3) 1인 블로그 마케팅
4) Apple App Store
5) 미스터리 쇼퍼
6) 이동진닷
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이루고 있다. 목차
서론
sap 현황
본론
[IT 선도 기업 _ SAP]
1)SAP가 추진하는 중점 전략
2)SAP의 SMB 시장 전략
3)SMB 시장에서 SAP의 두 가지 솔루션
4)SAP코리아
5)SAP코리아 SMB
6)아이텔리전스
7)Case_야콥 mySAP 올인원 도입 사례
결론
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고객중심의 조직체계구축과 변화 관리의 지속적 활용
CRM의 성공적인 수행에는 이에 맞는 조직체계와 문화의 형성이 요구된다. 기존의 기능중심조직이나 사업부조직체계에서 고객중심의 조직으로 전환되어야 고객과의 관계가 실제적으로 가
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★CRM이란
“Customer Relationship Management(고객관계관리)”라는 뜻으로, 기업이 상품이나 서비스를 고객에게 지속적으로 팔기 위하여 고객과의 커뮤니케이션을 최적화하는 마케팅방식이다. 1.B2B와 B2C의 차이점
2.B2C기업의 성공사례(인터파
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화장품
주요 고객
젊은 층
20~30대 여성
경쟁사
없음(선발주자)
많음(후발주자)
가격전략
고가 전략
저가전략
웹사이트 구성
비효율적
효율적
위기대처능력
떨어짐
탁월
Ⅴ. 결론
지금까지 부닷컴과 여인닷컴의 사례를 살펴보았다. 부닷컴은
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