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기술 (생활심리 이야기 7) 로버트 우볼딩 저 | 신난자 역 | 사람과사람 | 2003.06.20. 1. 직원이 근무시간 중 과다한 개인적 휴대폰을 사용하여 업무에 지장을 초래할 경우 관리자 입장에서 어떻게 개선할 것인지 의견을 제시
2. 참고자료
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토론 : 직원이 근무시간 중 과다한 개인적 휴대폰을 사용하여 업무에 지장을 초래할 경우 관리자 입장에서 어떻게 개선할 것인지 의견을 제시하시오
질의응답 : 과목에 맞는 질문 한줄 작성. (예 : 수업 내용의 ~~내용을 보다가~~)
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(15점).
1) 외식산업의 문제점
(1) 서비스지향성
(2) 지속가능경영
2) 자신이 생각하는 해결 방안
(1) 서비스지향성
가. 관리자의 리더십
나. 친사회적 행동
다. 커뮤니케이션
라. 인적자원관리
(2) 지속가능경영
Ⅲ. 결론
참고문헌
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관리자의 그것과 일치시키므로써 인간관계를 개선하는 것이다.
◐ 참고문헌 ◑
1. 구현서 저, 『인간관계의 이해』, 청목출판사, 2001
2. 김기석, 변상태 공저, 『인적자원 시스템론』, 청목출판사, 2001
3.『정보사회와 인간관계론』, 백산, 1994
4
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것입니다. 실수를 통해 배운 점을 바탕으로 같은 실수를 반복하지 않도록 예방 조치를 취하고, 팀원들에게도 이를 공유하여 개선할 수 있도록 할 것입니다. 실수를 인정하고 개선하는 자세가 중요하다고 생각합니다.
Q5: 안전 관리 업무에서
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