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쉽게 인출되는 경향이 있기 때문이다. <1장> 마케팅과 소비자행동연구
<2장> 소비자행동 개관과 관여도
<3장> 문제의 인식, 정보의 탐색
<4장> 구매 전 대안평가
<5장> 구매, 구매후 행동
<6장> 소비자 정보처리과정
<7장> 기억
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및 인터뷰 방법
3. 인터뷰 기본 질문
4. 인터뷰 내용 정리
5. 인터뷰 대상자 별, 그리고 각 제품 별 구매결정과정의 분류
6. 소비자 개인 특성 및 제품 특성에 따라 문제해결유형, 정보탐색,
평가 및 선택방법이 어떻게 달라지는지 분석
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소비자 행동론 ‘이해와 마케팅에의 전략적활용, 경문사, 2006.
박찬욱 외, 관여도와 제품지식의 상관관계에 관한 연구, 소비자학 연구, 2000. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 관여도란
2. 관여의 수준과 유형
1) 고관여 와 저관여
2) 지속적 관여
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소비자의 특성
IV. 정보탐색행동 관련 주요 요인의 영향력
1. 문제해결방식과 정보탐색
1) 제한적인 문제해결방식(LPS)과 정보탐색
2) 포괄적인 문제해결방식(EPS)과 정보탐색
3) 일상적 문제해결방식(RPS)과 정보탐색
2. 관여도와 정보
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소비자들이 원하는 정보를 손쉽게 얻을 수 있도록 소책자, POP전시 등에 주의를 기울이는 노력이 필요하다. Ⅰ.관여도의 개념
Ⅱ. 관여도의 종류
Ⅲ. 관여도의 측정
Ⅳ. 관여도와 소비자행동 유형
Ⅴ. 구매빈도에 따른 구분
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