|
구매의사 결정 과정에 대한 개요
1. 지펠 선정동기
2. 지펠 소개
3. 소비자 인지도
4. 구매의사결정과정
Ⅱ. 소비자 구매 의사결정 과정에 따른 지펠의 마케팅 전략
1. 문제인식
2. 정보의 탐색
3. 구매 전 대안 평가
4. 구매
5. 구매 후 행
|
|
|
구매행동에 대안들의 평가가 많은 영향을 미치진 못했다고 생각한다. 그러나 기존에 쓰던 제품을 또 사게 되긴 했지만 구매 후 부조화를 느끼지 못한 것을 보면 대체적으로 옳은 선택을 했다고 볼 수 있을 것이다. 문제인식
정보탐색
구
|
|
|
정보를 전달하는 말을 총괄하여 마케팅 커뮤니케이션이라고 한다. 마케팅에 있어서의 커뮤니케이션 분야를 담당하고 있는 것은 프로모션 활동이며 인적판매, 광고, 판매촉진 등으로 구성되고 있다. 1. 마케팅의 정의
2. 마케팅의 본질
|
|
|
구매의사 결정 과정 Step 2. 정보 탐색
구매자 의사결정 과정 Step 3. 대체안 평가
구매의사 결정 과정 Step 4. 구매(의사) 결정
구매 의사결정과정 Step 5. 구매 후 행동
신제품에 대한 구매자의 의사결정 과정
-수용(채택)과정의 단계
-수용자
|
|
|
정보 (가족, 친구, 이웃, 친지) - 평가적 기능
공공적 정보 (신문, TV, 소비자가 중요시하는 조직체)
경험적 정보(취급, 조사, 제품사용)
③대체안 평가
평가기준 : 제품속성 - 객관적
Belief(신념) - 주관적
④선택(→구매, 연기, 수정, 포기)
-타인태
|
|
|
구매 이벤트를 진행하여 새로운 유통채널을 개척한다. ■ 기업조사 - SONY 2 - 6
■ Cafe - SONY Alpha 7
■ 소비자 구매의사결정과정 (4P)
□ 문제인식 8 - 9
□ 정보탐색 10 - 12
□ 대안평가 13 - 16
□ 구매 17 - 20
□ 구매 후
|
|
|
의사결정 과정……………………………………4
3.1.1. 문제인식
3.1.2. 정보의 탐색
3.1.3. 구매 전 대안평가
3.1.4. 구매 및 구매 후 행동
3.2. 소비자 정보처리 과정……………………………………8
3.2.1. 노출
3.2.2.
|
|
|
구매할 때 먼저 의사결정과정을 거치게 된다. 소비자 심리학에서는 이러한 과정을 5가지 단계로 나누어 설명하기도 한다. 순서대로 문제 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매 결정 및 구매, 구매 후 행동으로 나누어 설명한다. 먼저 문제 인식은
|
|
|
구매의사 결정과정은 단순한 선택의 문제가 아니라 복잡한 심리적, 사회적 요인이 얽혀 있는 다층적인 과정이다. 소비자는 문제를 인식하고, 정보를 탐색하며, 대안을 평가한 뒤 구매 결정을 내리고, 구매 후에도 그 결정을 평가하는 일련의
|
|
|
의사결정과정과
각 단계에서의
마케팅 담당자의 할일
경영학부 2002270051
이름 : 맹 가 영
담당교수 : 김오담 교수님
강의요일 : 월(8), 목(6,7)
제출일 : 6월 19일 1. 문제의 인식 단계
2. 정보 탐색의 단계
3. 대안 평가의 단계
4. 구매의
|
|
메뉴펼치기
