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서비스 품질경영, 양서각
○ 이경환(1999), 서비스 생산관리, 경문사(한헌주)
○ 이경환 외 1명(1997), 서비스기업의 경쟁우위를 위한 서비스생산구조에 관한 연구, 인하대학교경영연구소
○ 이동현(1999), 서비스생산구조와 경쟁전략에 관한 연구,
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서비스가 이루어지길 바란다.
2. 참고자료
1) 도서
- 삼성은 왜 노드스트롬을 벤치마킹하는가?: 예문, 이광종, 2005
- 노드스트롬의 서비스 신화: 이수영 역, 세종서적 1997
- 서비스기업의 경영전략: 이순철, 삼성경제연구소
- 패러다임 전환기 시
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서비스기업의 운영전략, 이순철, 삼성경제연구소 1997
·사무혁신·고객만족 실천사례집, 한화유통개혁추진팀, (주)한화유통 1996
< 참고사이트 >
·www.southwest.com
·http://www.eltechtrust.com/2002/eltech_hankyung4_3.htm
·http://www.hankyung.com/cgi-bin/kisaview.cg
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연구소 경영사례 시리즈 6 - 김병도, 우듬지, 2009
특수마케팅의 이론과 사례 - 김종의, 한동여 외, 형설출판사, 2008
그린마케팅 - 박재기, 집문당, 2006
환경 메시지 유형이 기업 이미지에 미치는 영향 - 권민주, 중앙대, 2006
그린마케팅 지향이 기
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서비스 코리아, 한국경제신문, 2004
귀족마케팅: 대한민국 1%를 위한 전쟁 - 김상헌, 청년정신, 2003
디지털 금융 대혁명 - 김경원, 최희갑, 삼성경제연구소, 2002
우리나라 일반은행의 생산효율성과 합병효과 - 박승록, 이인실, 한국금융학회, 2002
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연구소 편.
(4) 서비스 질의 향상
민영화 이후 서비스의 질이 크게 향상되어 소비자의 후생이 현저하게 증가하였다. 전력산업의 민영화는 기업의 이윤증대, 주당 수익률 증대, 주당 배당금증대, 총자본지출(주타)증대, 고용감소 등 기업의 내부
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기업 민영화에 성과에 관한 연구 : POSCO, KT, KT&G의 사례 분석 중심으로, 2006
3) 노태근, 공기업 민영화 정책 성과 분석, 2007
4) 삼성경제연구소, 해외 공기업의 민영화 사례와 교훈, 2000
5) 오윤식·김병관, 독일철도운영의 분리·통합형 경쟁체제 현
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기업도시 개발사례와 시사점”, 국토, 통권 276호, 국토연구원, 2004. 10
전경련, “주택가격 안정과 지방균형발전을 위한 기업도시 건설방안”, 전국경제인연 합회, 2003. 9
전영옥박재룡, “도시발전과 기업의 역할”, 삼성경제연구소, 2004
진미
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기업도시의 개요
1. 기업도시의 개념
2. 기업도시 개발의 필요성
3. 기업도시 주요사례
4. 추진경위
[2] 기업도시개발특별법
1. 기업도시개발특별법과 관련 법률과의 비교
2. 기업도시특별법 구성 체계
[3] 기업도시 개발제도
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기업의 인건비 부담이 증가하게 된다. 상시 가동이 필요한 제조업과 서비스업의 추가 고용에 따른 기업의 비용이 증가하게 된다. 대기업들의 경우 통상 7-10%의 추가 부담이 된다고 주장하고 있다.
자금여력이 없는 중소기업의 경우에 오히려
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(주)케이비와이즈스타제3호기업구조조정부동산투자회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황,
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(주)뉴코아강남기업구조조정부동산투자회사에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주
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(주)코람코지속성장오피스제1호위탁관리모부동산투자에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황,
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(주)코람코지속성장오피스제1호위탁관리모부동산투자에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황,
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(주)카이트제삼호위탁관리부동산투자회사에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주
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서비스업 - 아르바이트
162. 일반아르바이트
163. 네트워크/통신
164. 연구직 - 연구소
165. 기술연구직
166. 비서직
167. 비서/사무직
168. 일반 비서직
169. 일반 비서직
170. 자동차회사/관리
171. 학원강사
172. 학원강사
173. 학원강사
174.
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주십시오.(2000 Byte)
Ⅱ. 지금까지 해오던 방식에서 벗어나 새로운 관점에서 일을 추진했던 경험에 대해서 작성해주십시오.(글자 수 공백 포함 1600 Byte)
Ⅲ. 새로운 환경이나 조직에 들어가서 갈등을 겪었던 경험과 이를 성공적으로 극복했
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서비스를 추구하고, 적극적으로 트렌드를 이끌어 가는 인재를 선호합니다. 따라서 지원자는 자신이 시대를 앞서나가는 혜안과 센스를 지닌 참신한 인재이며, 창의성으로 무장한 아이디어뱅크임을 어필할 필요가 있습니다. 이렇게 금강제화
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기업 연구소나 스타트업에서 인지과학 기반의 혁신 기술 개발에 참여할 기회가 주어진다면 적극적으로 도전할 의향도 있습니다. 빠르게 변하는 기술 환경 속에서 인지과학적 통찰력을 바탕으로 한 혁신적 제품과 서비스를 개발하는 것이 미
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서비스기업들의 인적자원의 인문학 소양을 강조하는 이유에 대한 본인의 의견과 인문학소양이 기업경쟁력에 미치는 영향에 대한 의견을 기술해 보세요.
II. 하나투어 자소서
1. 여행업에 지원하게 된 이유와 특히 'OO투어'를 지원하게 된
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