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서비스마케팅믹스와 행동계획
Ⅲ. 디즈니랜드 MOT
Ⅳ. 디즈니랜드 서비스 품질(SQ)
Ⅴ. 스위칭 요인
에버랜드
Ⅰ.everland 소개
Ⅱ. 에버랜드의 서비스 제도
Ⅲ. 에버랜드서비스마케팅믹스와 행동계획
Ⅳ. 에버랜드 서비스 MOT(MOMENT OF TRUTH)
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롯데월드나 에버랜드가 더 적합할 것이다. 그리고 에버랜드는 디즈니랜드와 비교될 만큼 거대한 규모와 많은 볼거리를 제공하고 있기 때문에 디즈니랜드는 한국 유치에 성공하기 어려울 것이다. 1. 서론
(1) 디즈니랜드 소개
(2)디즈니
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성공요인3[엔터테인먼트]
0 야구장 테마파크 \'와이번스랜드\'
0 해피볼 서비스
0 야구장으로 소풍가자
0 프렌들리존, 바비큐존
0 신재생에너지 체험 홍보관
0 무선인터넷 와이파이존
⇒“엔터테이먼트도 곧 사업이다.”
야구장의 서비스적인
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가. 환경 분석
나. 경쟁자 분석
다. 소비자 분석
라. 에버랜드의 SWOT분석
Ⅴ. 성공요인 분석
가. CS(customer satisfaction) 전략
나. 서비스 전략
다. 마케팅 전략
라. 조직혁신 전략
마. 에버랜드 혁신 시스템
바. 윤리경영
• 결 론
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롯데월드점, 발산점, 파주 프리미엄 아울렛점 → 중장년층을 포함하는 가족단위 고객 표적시장 선정
- 쿠폰 발행 : 소셜커머스를 통한 무료 및 할인 쿠폰 발행
5. 시사점 및 토론
(1) 시사점
- 틈새시장 진출 전략의 성공과 지역적 한계성
- 기존
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서비스 제공도 필수적
으로 이뤄져야 함. 일방적 틀에 맞춘 관광정보를 단순 공급하는
자세는 효용가치가 떨어짐. 수용자의 입장에서 다양하고 편리한
정보가 시공간의 제약 없이 제공되어야 함. 요구자의 입장과 이해력,
취향은 항상 제각각
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성공요인
4. 국내 테마파크 발전과 특성
5. Everland
5-1. Everland 소개
(1) Everland 역사
(2) Everland Bi 소개
(3) Everland 주요연혁
(4) Everland 시설소개
5-2. Everland 성공요인
6. Tokyo Disneyland & Everla
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브랜드 역시 그 속도를 따라가야될 것이다. 후아유는 이런 차별화 전략으로 성공한 우리나라의 대표적인 캐쥬얼브랜드로 입지를 굳혀나가고 있다고 생각한다. 허나, 그 자리를 지키려면 끝없는 노력이 필요할 것이다. 그러기 위해서는 하나
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브랜드
잡화/기타
중대형
외식
Food Court
512
Family Restarant
914
마르쉐, .TGIF, 베니건스, 우노
중소형
외식
Cafe/Bar
개인사업자
전문식당가
1,340
한/중/일식 주요식당
Fast Food
950
버거킹, 맥도날드, 롯데리아, 등
□ 내점 고객 CST(Customer Spotting Technique)
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브랜드백서
챔스(champs)
감사 및 암행어사제도
임금체계(Part time Job)
결론
20년간 1위를 고수한 피자헛은 상황에 따라 생산운영관리방식을 적절히 변화 시키며 시장에서 후발업체의 도전에 성공적으로 대응 ▣ 피자헛소개
▣ 피
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