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사
▷ 박봉규(1999), 호텔종사원의 직무만족과 고객지향간의 관계에 있어서 자발적 행동과 직무역할행동의 역할에 관한 연구, 관광학연구 제22권 제3호
▷ 이명식(1999), 서비스마케팅, 형설출판사
▷ 우성진(1999), 지식경영의 핵심요인이 경영성
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기본적인 것들에 충실한 기업이 성장하는 것 같다. 우리나라에도 일본전산과 같은 기업이 많이 나왔으면 하는 바램이다. * 일본전산 이야기를 읽고
* 반드시 살아남아라
* 리더십에 의한 일본전산의 힘
* 실천적 리더십의 중요성
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경영자들은 변하지 않고 그대로 남아 있는 것이 가장 안전한 경영 전략이라고 생각하지만 잭 웰치는 그렇지 않았다. 앞에서도 말했듯이 지금도 그렇고 앞으로도 사회의 어느 분야에서든 리더십의 중요성은 계속해서 부각될 것이며 리더쉽을
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경영, 명진출판
* 이임정(2007), 직무역량의 평가
* 펠릭스 폰 쿠페 지음, 욕구본능과 리더쉽
* 파이낸셜 타임즈 편, 핵심경영전략 40가지, 매일경제신문사 Ⅰ. 국가자율성과 국가역량
Ⅱ. 리더십역량평가
1. 경영자 육성의 출발점 : 리더십
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경영시스템학회, 2009
- 김종백, 교육개혁과 교육심리학의 역할, 한국교육심리학회, 2010
- 박경현, 리더십 함양을 위한 화법교육 방안, 경찰대학, 2009
- 윤혜선, 학력신장 교육개혁과 교사 감정노동의 관계 연구, 한국교원대학교, 2011
- 오해섭 외
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지식이라는 것 자체가 정보와는 달리 사람을 통해 서만이 가능함을 깨달아 직원교육과 관리는 물론, 이러한 직원들의 지식 공유가 이루어지 도록 최고경영자를 지원하는 CKO는 조직의 핵심적인 중역으로서 그 영예를 누릴 것이다.
참고 문헌
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경영과 서번트 리더쉽, 이관응, 엘테크,2001
4)항공업무론
최기종, 김명신 공저,학문사,2001
2. 참고 사이트
1)www.southwest.com
2)www,maxcounsulting.co.kr
3.참고 보고서
1)세계기업전락론 보고서
2)-SWA의 리더십과 조직설계- 보고서 1.세계의 항공史와 Sout
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리더십』(김기홍외, 휴머니스트, 2007)
『부의 미래』(앨빈 토플러, 김중웅 역, 청림출판, 2006)
『잭 웰치 - 끝없는 도전과 용기』(잭 웰치, 이동현 역, 청림출판, 2001) 1. 2007 대한민국이 원하는 리더쉽
2. 고려 성종의 리더쉽 - 조화와 균형,
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, 아모레 1번가
를 명동에 개설함으로써 고객 서비스 강화, 뷰티아카데미준공 TQM의 정의와 특징, 일반적 모델
㈜태평양 소개
TQM의 일반적인 모델을 통한 태평양의 사업분석
태평양의 지식경영과 TQM, 그리고 TMQ 의 결합
결 론
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)
3. 성의(誠意)
4. 정심(正心)
Ⅲ. 빌게이츠의 제가
1. 가족
2. 부모
3. 부부
Ⅳ. 빌게이츠의 치국
1. 빌게이츠의 경영 철학
2. 임파워링 리더십
Ⅴ. 빌게이츠의 평천하와 비전
1. 비전
2. 의사 소통
3. 중용
Ⅵ. 참고 문헌
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