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할 수 있게 된다.
이러한 말하기와 경청하기는 기본적으로 인간관계에서 필요한 기본적인 매너이자 에티켓일 수 있으며, 이러한 기본 요소가 제대로 갖추어지지 않은 상태에서 타인과의 소통이 이루어질 경우 부정적인 인식이나 올바른 의
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매너이자 에티켓일 수 있으며, 이러한 기본 요소가 제대로 갖추어지지 않은 상태에서 타인과의 소통이 이루어질 경우 부정적인 인식이나 올바른 의사소통의 부재 등으로 인하여 많은 사회 구성원 속에서 소외될 수 있는 문제가 있다.
또한
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매너
다양한 상차림
한식의 상차림은 본래 독상이 원칙이나 현대에 와서는 겸상이나 두레상이 보편화되어 함께 식사를 하게 됨에 따라 식사예절의 중요성이 더욱 커지고 있다 식사매너(에티켓)의 정의
한식의 매너
일식의 매너
중식
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매너 / 에티켓
(2) 이미지 메이킹
(3) 고객심리의 이해
(4) 커뮤니케이션의 이해
(5) 회의기획과 의전실무
2. 모듈 B
(1) 서비스 세일즈 및 고객상담
(2) 고객관계관리 (CRM)
(3) VOC와 컴플레인
(4) 서비스 유통관리
(5) 성인학습자의 교육훈련
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정의 5
Ⅱ. 연구 방법 및 절차 7
1. 연구 대상 7
2. 연구 방법 7
3. 연구 절차 9
Ⅲ. 결과 및 고찰 10
1. 교수․학습 방법 10
1) 구성 및 전개 10
2) 수업 설계 14
2. 실천 내용의 적용 24
1) 인성지도 학습 프로그램 개발
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