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10. 판촉스케줄
11. 마케팅 및 홍보방안
12. 영업 활성화 방안
13. 재무계획
(1) 예상 초기투자비용
(2) 예상매출액 (일/월)
(3) 예상 손익계산서
(4) 대차대조표
14. 고객 설문지 제작
(1) 오픈 전 설문지
(2) 오픈 후 설문지
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사업의 다각화되고 규모가 커지는 가운데에서도 스타벅스는 초기의 경영이념인 '한번에 한잔씩' 고객에게 감동을 주기위한 노력을 계속하고 있다..
지금 국내에서 스타벅스는 비싼 가격이지만 현대의 바쁜 생활에 잘 맞는 마케팅을 구사함
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마케팅을 시작하기로 결정하였다. 이는 공동마케팅으로 인해 마케팅 효과 극대화를 달성, 시너지 효과를 달성하기 위함이라 할 수 있다.
전략적 제휴를 통한 Global network 구성, 오프라인과 온라인의 융화된 서비스 전략 추구, 화물 사업 서비스
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사업성 분석 4P~
1. 참신성 4P
2. 적합성 4P
Ⅲ. 사업화 전략 5P~
1. 차별화 전략 5P
2. 마케팅 전략 5P
3. 성공 포인트 5P
4. 향후 발전방향 5P
Ⅳ. 부록 8P~
1. 창업 시 준비 및 유의사항 8P
2. 체크리스트 8P
3. 기타 참고사
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보험/삼성생명 = 40
제2절 해외 금융기관의 고객만족 사례 = 42
1. 일본 은행들의 고객잡기-「손님간담회」/사쿠라 은행 = 42
2. 일본 은행들의 고객잡기-「서비스 톱 캠페인」/第一勸業은행 = 42
3. CI로부터 CS로/미쓰이 해상 화재 보험 = 43
4. 국
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필요하다.
7) 고객평가단 활용
아웃백만의 고객평가단을 만들어 매장관리를 지속적으로 하고, 신제품이나 이벤트에 대한 아이디어 창출의 수단으로 활용한다. 이와 더불어 고객평가단을 통한 구전효과도 꾀할 수 있을 것이다. 없음.
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. 08
Ⅲ. 복합운송증권…………………………p. 11
Ⅳ. 국제복합운송과 보험………………p. 16
Ⅴ. 복합운송과 정형거래조건…………p. 21
Ⅵ. 복합운송의 주요경로………………p. 25
Ⅶ. 복합운송 발전방향…………………p. 35
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마케팅전략의 수립
5) 청호나이스의 마케팅 믹스전략
4. 마케팅커뮤니케이션
1) 광고
2) 판매촉진
3) 홍보
4) 인적판매
- 인적판매 과정
- 판매원의 관리
- 판매원의 보상
- 판매원의 평가
5. 판매왕의 말말
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마케팅으로서의 특성
1) 직접반응광고의 사용
2) 반응의 직접측정
3) 마케팅 데이터베이스의 개발
8. 텔레마케팅 고유의 특성
Ⅳ. 텔레마케팅의 현황
1. 은행권
2. 증권사
3. 보험사
4. 유통업
Ⅴ. 텔레마케팅의 문제점
1. 채용과 근속의
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마케팅의 기법 및 기술
1. CRM 개념 적용
2. 기술적 향상
3. 캠페인 솔루션 기반 아웃바운드의 본격화
4. 활발한 콜센터 아웃소싱
Ⅳ. 텔레마케팅의 작업환경
Ⅴ. 텔레마케팅의 국내현황
1. 은행권
2. 증권사
3. 보험사
4. 유통업
Ⅵ. 텔
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