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데에 중요한 역할을 합니다. 라포는 상대방과의 관계를 발전시키는 핵심적인 요소로, 상호간의 신뢰와 이해를 높이는 데에 큰 도움이 됩니다. 사회복지사는 클라이언트와의 상호작용을 통해 라포를 형성하고, 이를 유지하기 위해 주의 깊게
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의사소통
3) 질문기술 4) 라포 형성과 관계형성기술
5) 공감 및 동정 6) 경청기술
7) 명료화기술 8) 요약기술
9) 침묵의 활용 10) 환언기술
11) 피드백 주고받기 12) 초점유지 촉구 및 탐색기술
13) 계약기술
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명료화, 요약기술 및 침묵의 활용
3. 환언, 피드백 주고받기, 초점유지 촉구 및 탐색기술, 계약기술
목차
1. 라포 및 관계 형성 기술이란
2. 라포와 긍정적인 관계 형성의 상관관계
3. 라포 및 관계 형성 기술의 적용
4. 결론
5. 출처 및 참
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의사소통
3. 질문기술
4. 라포 형성과 관계형성 기술
5. 공감 및 동정
6. 경청기술
7. 명료화 기술
8. 요약기술
9. 침묵의 활용
10. 바꿔 말하기
11. 피드백 주고받기
12. 초점유지 촉구 및 탐색기술
13. 계약기술
참고문헌
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탐색(probing)
⑷ 침묵을 허용하고 활용하기
⑸ 자기노출(self-disclosure)을 이용하기
5. 직면(confrontation)하기
⑴ 직면 사용을 위한 지침
⑵ 직면이 적절한 경우
⑶ 직면 사용 시 고려해야 할 점
⑷ 직면에 대한 반응 형식(예)
6. 초점유지 및
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대해 설명하시오
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 의사소통기술
2. 질문기술
3. 라포형성
4. 공감
5. 경청기술
6. 명료화
7. 요약과 해석
8. 침묵의 활용
9. 피드백 주고받기
10. 계약기술
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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방해요인
1) 클라이언트 측면
2) 사회복지사 측면
3. 대처기술
1) 의사소통기술
2) 언어적·비언어적 의사소통
3) 경청
4) 요약
5) 명료화
6) 침묵
7) 바꿔 말하기
8) 피드백 주고받기
4. 나의 경험
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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침묵에 대처하기
1) 생각을 정리하여 표현하기 위하여 침묵하는 경우
2) 정말로 할 말이 없어서 침묵
3) 감정이 격해져서 이를 다스리기 위한 침묵
4) 당황하거나 부담스러워서 침묵할 경우
5) 새로운 주제를 선정할 경우
5. 자기노출 이용하기
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명료화기술
⑧ 요약기술
⑨ 침묵의 활용
⑩ 바꿔 말하기
⑪ 피드백 주고받기
⑫ 초점유지 촉구 및 탐색기술 : 초점 및 면담의 목적유지기술, 촉구기술, 탐색기술이 있다.
⑬ 계약기술 등이 있다. 1. 면담의 조건
1) 물리적조건
2) 시간적 조
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명료화하기
(3) 요약하기
(4) 피드백 주고받기
3) 핵심에 도달하는 기술
(1) 핵심과 목적에 초점 두기
(2) 고취시키기
(3) 검증하기
(4) 침묵에 대처하기
(5) 자기노출 이용하기
4) 종결기술
(1) 면접 종결하기
(2) 사례 종결하기
3.
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