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등의
서비스 제공
400여종의 민원에 대한 인터넷 처리, 4,000여종의
민원안내, 20여종의 행정정보공동이용 등의 서비스 정보사회에서의 행정-전자정부의 출현
민원업무(G4C) 혁신시스템
평 가-고객지향적 정부를 바탕으로
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, 경제적으로 낙후된 지역에 컴퓨터와 기설 장비 투입
장애인을 위한 터치패드나 음성인식 등의 기술적 측면 보완 목차
1. 정보사회에서의 행정-전자정부의 출현
2. 민원업무(G4C) 혁신시스템
3. 평 가-고객지향적 정부를 바탕으로
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G4C 의 도입배경
2. G4C 사업 개관
① 사업 개요
② 사업의 추진배경
3. 세부사업 내용
① 전자정부 단일창구 구축
② 인터넷 민원처리
③ 인터넷 민원안내
④ 행정정보의 공동이용
⑤ 민원신청. 접수 등 업무처리
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혁신의 길」. 서울 : 삼성경제
연구소
박경원.(2006). 「유비쿼터스 환경에서의 전자민원서비스 활성화 방안에 관한 연구」.광주대 산업대학원
양태종 외(2004).「민원업무혁신(G4C) 사례분석을 통한 전자정부 추진방안 연구.
한국행정학회」
오
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민원신청 시 구비서류가 정보공동이용을 통하여 감축할 수 있는 경우 처리기관 담당 공무원은 공무원 창구에 접속하여 해당 구비서류를 정보공동이용으로 열람하고 확인한다.
이상의 민원인이 민원서비스 혁신(G4C) 시스템에 접속하여 민원
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혁신의 기본은 생각과 업무의 추진방향을 고객 중심으로 바꾸고 성과 중심 체계를 만드는 것이다. 이와 함께 기존에 오프라인 형태로 진행되던 업무방식을 시스템화하는 것도 포함된다. 정보화시스템을 이용해 행정업무를 처리하게 되면 업
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시스템개발을 통한 건설기간 장기성 문제 해결
4. 소음․환경 문제 및 각종 민원과 관련한 전문적 민원처리 시스템 구축
Ⅴ. 맺으면서
부록1. 항공기소음피해지역 주민 지원에 관한 법률안 주요내용(요약)
부록2. 항공기 소음피해방
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혁신의 비전과 전략. 삼성경제연구소.
백종옥 (1999). 신ISO9000 품질경영 한국을 살릴 수 있다. 평단문화사.
삼성경제연구소 (1997). 세계 도시 경쟁력 비교.
송경근 역, 마이클 마쿼드, 엥거스 레이놀즈 저 (1994). 글로벌 학습조직. 한국언론자료간
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G4C 평가 연구
한국지방자치연구 (2004년 8월) 제4권 제1호
한국의 전자정부 실현방안에 관한 연구/장원진
허정회 외. 한국전산원(2005). 공공정보화 웹 서비스 도입방안 연구.
행정정보시스템 구축방안에 관한 연구/김종인
행정자치부 (2000) 전자
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시스템 구축
1. 지식경영 및 지식관리 시스템의 개황
2. 지식경영과 지식관리 시스템의 연동
3. 한국기업의 지식경영 도입 현황 및 지식관리 시스템 구축 효과
4. 한국 기업의 지식경영 및 지식관리 시스템의 문제점
5. 삼성 SDS사의
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업무에 반영할 수 있도록 노력하겠습니다. 필요시 관련 교육이나 워크숍에 참여하여 전문성을 강화하고, 변화에 맞춘 업무 혁신을 추진하겠습니다.
이와 같은 구체적 실천방안을 성실히 이행함으로써, 저는 충주시 이륜자동차 등록업무의 정
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시스템을 통한 데이터 기반 행정이 실현됨으로써 인사행정의 효율성과 대응력이 크게 향상될 것입니다. 이를 통해 공공조직이 보다 미래지향적이고 유연한 조직으로 전환될 수 있습니다. 1. 직무 이해
2. 직무 목표
3. 추진 전략
4.
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업무에 안정성과 혁신을 동시에 도입할 수 있는 인재가 되고 싶습니다. 전자문서 관리, 민원 대응 절차, 회계 지원 등 다양한 업무에서 표준화된 시스템을 구축하고, 체계적인 업무 프로세스를 설계할 수 있는 실무 전문가로 성장하고 싶습니
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시스템 운영 전문가가 되고 싶습니까?
기술과 교육행정의 가교 역할을 하는 현장 중심의 설계자로 성장하고 싶습니다. 단순 유지보수가 아닌, 사용자와 정책, 데이터를 동시에 이해하고 운영 혁신을 설계하는 실질적 변화추진자가 되겠습니
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민원처리 한 건이 누군가에겐 하루의 방향을 바꾸는 계기가 되기도 하기에, 저는 업무의 크기보다 ‘의미’를 보는 시각을 유지하려고 노력합니다. 또한 업무 효율을 높이는 방법이나 시스템 개선 아이디어를 스스로 정리해보며, 작은 혁신
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