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행정학보
□ 라휘문, 박희정, 장은주, 박충훈(2000), 행정서비스헌장 고객만족도 조사결과, 서울 행정자치부,
□ 류승호(1998), 인터넷을 이용한 지방행정서비스 개선방향, 지역정보화 통권4호,
□ 박영기(1993), 효과적인 민원행정체계 확립방안,
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관료행정규제행정에서 맑은행정열린행정으로 변화되는 시대적 요구에「지역정보화」의 미래는 밝을 것으로 생각한다. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 인터넷을 통한 민원행정 서비스
Ⅲ. 인트라넷을 통한「지역정보화」운영 발전방향
Ⅳ. 결 론
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행정전산망 도입 연기", 2002년 9월 28일
디지털타임스. (2002). "전자정부 부처 주도권 경쟁", 2002년 8월 28일
서보람. (2002). "전자정부 단일창구를 통한 안방 전자민원 시대 개막", 「지역정보화」, 통권 제19호: 14-22. 2002년 5월.
전성철. (2001). 「청와
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민원공무원의 자세 확립
일류 자치단체는 공격적 서비스를 실시한다. 공무원들은 고객을 찾아다니면서 행정서비스를 제공하고자 현장에서 주민이 필요로 하는 서비스를 게을리 해서는 지방화시대에 부응할 수 없다. 일반적으로 고객이 서비
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지역정보화를 적극 추진하는 데 모든 행정자원을 투자하는 결단이 필요할 것이다.
참 고 문 헌
고영삼, “지역정보화의 활성화방안과 시민정보운동”, 한국지역정보화학회지, 제2권 제1호, 1995.
김형수, “성공적 지역정보화를 위한 추진 전
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