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CS강사로서의 자질은 개개인의 능력과 의욕을 창조적 성과로 연결하는 퍼실리데이터(Facilitator) 역할을 할 수 있어야 된다고 생각합니다. 서비스 교육받은 많은 접점 직원들은 본인이 원해서 스스로 교육을 받기 보다는 의무적으로 받는 경우
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- 등록일 2015.03.25
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- 직종구분 교육 강사직
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관한 상품의 정보와 영업을 할 때 해야 할 말들 등 획일화된 이야기들만들 해야 했습니다. 다른 주제를 다루고 싶었지만 번번이 실패하게 되면서 점점 흥미를 잃어가게 되었습니다. 그리고 회사에서 서비스강의에 대한 중요성을 잘 알지 못한
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- 등록일 2015.01.28
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병원의 CS발전에 도움이 되고자 노력해왔습니다.
마지막 할말.
서울대학교병원은 상대적으로 짧은 역사를 가졌지만, 오히려 이를 잘 활용하여 2003년 개원이후 타 병원들을 잘 피드백 하여 짧은 역사 속에서도 우리나라에서 손꼽히는 병원으
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- 등록일 2020.05.05
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- 직종구분 전문직
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를 최우선'으로 하는 병원였으면 했습니다. 그러던 중 경상대학병원의 ‘병문안 제한’,cs 선포식 ’,‘환자안전 및 감염관리 행사 ’등을 시행한다는 것을 우연히 보게 되었습니다. 도입된 제도는 단지 보여주기 식이 아니라 진심으로 환자
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- 등록일 2017.05.12
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- 직종구분 의료, 간호직
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잘 적응하며,…
경력사항 및 기타 활동
아르바이트의 CS교육을 통해 밝은 표정과 힘 있는 목소리로 고객을 응대하는…
지원동기 및 포부
저는 환자에 의한, 환자를 위한 간호가 바탕인 ‘환자중심의 간호’를 강조하는…
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- 등록일 2013.08.14
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- 직종구분 의료, 간호직
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