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빈도 측정 결과
2. 중요성의 결과
3. 필요도 결과
4. 개인차에 의한 수행의 변별도 결과
5. 중요한 활동부류의결과
6. 결과에 대한 정리
Ⅳ. 선발 및 교육훈련을 위한 제안
1. 선발을 위한 제안
2. 교육훈련을 위한 제안
V. 앞으로의 직무
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교육훈련의 기초 자료가 되는 것을 무엇이라 하는가?
7. 관리를 수행하는 과정 중, 조직의 활동이 계획과 일치되도록 하기위해 직원의 활동을 측정하고 수정하는 관리기능, 즉 기획에 대한 성과를 측정하고 질의 편차가 있는 곳을 발견하여
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빈도 분석 결과
2. 중요도 분석 결과
3. 예비도 분석 결과
4. 주요활동의 상대적 비율 분석 결과
Ⅳ. 결과의 해석 및 논의
1. 빈도 측정 결과
2. 중요도의 결과
3. 예비도 결과
Ⅴ. 직무기술서 및 작업자 명세서
Ⅵ. 교육훈련 및
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교육훈련에 높은 타당성을 갖는다.
2. 신뢰성 측면
측정하고자 하는 평가내용을 여러 평가기법과 다수의 평가자가 동원되어 평가하기 때문에 높은 신뢰성을 갖는다.
3. 수용성 측면
수용성 측면에서 평가센터에 초대받은 사람과 그렇지 못한
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훈련이 필수적이다.
⑶위원회 지명법(committee nomination)
☞특별히 구성된 평가위원회에서 피고과자를 지명하여 토의한 뒤에 평가하는 것으로 라인의 정상적 업무를 방해하지 않으나 직속상사가 참여하지 못하여 일상적 평가정보가 제한되므
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측정시스템의 과거, 현재 그리고 미래", 서강경영논총, 2000.
10. 강정대, "현대조직경영론", 박영사, 1994.
11. 조동현이광현, "경쟁에서 이기는 길", 교보문고, 1992. 들어가며
본문
1. 경영정보시스템(MIS)이란?
2. 경영정보시스템의 필요성
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정보를 개인에게 제시해 준다.
4) 구체적인 행동을 척도수준에 맞춤으로써 고과의 오류를 줄여, 주관적인 평가성향을 감소시키며 고과기준을 명확히 한다.
5) 구체적인 행동이 수집됨으로써 교육훈련과 인수인계의 토대를 마련한다.
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교육훈련
개인적 자질을 고려하여 직장에 배치된 종업원은 자기가 소유하고 있는 능력을 직무활동에 적응시키기 위해 노력해야 한다. 그 결과 기술이 습득되는 것이다. 이 학습과정을 도모하는 것이 교육훈련이다 (김석회, 1998). 이러한 교육
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빈도 작업시기 등을 측정하는데 유용하다.
* 참고문헌
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
조직이론과 설계 : Richard L. Daft 저 / 김광점 역 / 한경사 / 2016
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의
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측정지표
평가요소
정량적 평가지표
(수치적 KPI)
정성적 평가지표
(인지적 평가요소)
조직
체제
교육
및 훈련
CRM 전문교육 충족도, 직원당 평균 교육시간
CRM 교육/훈련의 수준 및 적합성
성과
보상제도
CRM 인센티브 비중, CRM 인사고과 비중
보
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