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시네마의 포지션위치를 가족들과 노년층들의 선호도를 높이기 위해 현재 보다 좀 더 대중적이고 친화적으로 만들 필요가 있다.
6. 롯데시네마 마케팅믹스 4P전략 분석
(1) 제품전략 (Product)
롯데시네마의 핵심제품서비스 영화관람이다. 이에 따
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서비스)을 제공하고 있다. 어린이 좌석 받침대를 로봇이나 캐릭터를 집어넣어 아이들의 만족도를 높였고 아이들을 만족시킴으로써 주부들의 재방문을 유도하였다. 또한 제품 그 자체가 바로 영화관인데, 롯데시네마는 롯데시네마에만 존재
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서비스
- 프리미엄 영화관으로 변모
2) Price
- 지역에 따라 요일/시간 별 할인
- 멤버쉽 제휴카드, 신용/체크/포인트카드 할인
- 영화관련상품 티켓 구매 시 할인판매
3) Place
- 롯데시네마는 상권이 발달된 대도시의 백화점 내에 위치, 쇼핑과 여
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롯데시네마 뿐만 아니라 CGV, 메가박스 등의 다른 영화관들도 유사한 형태로 사용하고 있어서 개별적으로 큰 차별화가 이루어지지 않고 있다.
(5) 마케팅믹스 4P전략
1) Product
- 하이패스 시스템의 도입 → 고객 대기시간 단축
- 넓은 좌석 + 기존
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서의 힐링 공간이 롯데시네마라는 측면에서 프로모션을 접근한다. 바쁜 직장인들에게 반복되는 일상, 숨 막히는 업무로 부터의 일탈, 휴식하는 곳이 바로 롯데시네마인 것이다. 마련한 영화관 내 휴식 공간, 오락 공간을 광고를 통해 적극적
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서 영화관에 비교적 잘 안 오는 연령대의 관심을 끌어 모으고, 또한 자주 오는 계층들의 충성도도 높이는 전략인 것이다.
5. 롯데시네마 향후전략 제시
영화관 전용 어플리케이션은 모든 업체가 운영하고 있다. 하지만 차별화가 부족하다고 생
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서 제공되는 무료음료 서비스와, 넓고 안락한 좌석을 제공하는 프리미엄 전략이다.
4. 향후 서비스마케팅 전략 제언
영화관 전용 어플리케이션은 모든 업체가 운영하고 있다. 하지만 차별화가 부족하다고 생각한다. 따라서 롯데시네마만의 차
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롯데시네마 홈페이 지에 접속할 수 있어서 편리하다. 예약이 쉬웠으며 신용카드로 예약 시 할인 혜택을 받을 수 있어 좋다. 그러나 좌석을 실시간으로 보면서 좌석예약을 할 수 없는 점이 지 적되었다.
2) 찾아가는 위치와 주변 환경
-영화관의
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롯데시네마는 현재 확실한 브랜드이미지가 없어 소비자들에게 큰 인상을 주지못하고 있다. 이는 롯데시네마가 갖는 이미지로 인한 방문보다 근접성, 상영시간에 다른 영화관 방문일 가능성이 높다. 그래서 소비자들에게 롯데시네마는 이들
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롯데월드, 에버랜드에 이어 3위의 기업입니다.
▶ 산업분석
: 하지만, 롯데시네마의 선전에도 불구하고 CGV와의 점유율 격차는 점점 커지고 있습니다.
영화관 점유율 변화추이
≪ 그 래 프 ≫ 격차가 벌어지고 있음
출처 : 영
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