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1. Key-word 3개와 그 핵심내용
KYSO 서비스란 고객에게 오래도록 지속되는 감동을 갖게 하는 서비스를 말하며,먼저 고객의 관점에서 모든 것을 바라보는데서 시작된다.
고객을 단순히 만족시키는 것에서 더 나아가 고객이 환희를 맛보게 하는
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섬기는 서비스 정신, 이것이 서비스의 달인의 모든 것을 단 하나의 문장으로 요약한 핵심이라 본다.
하나님을 경외하고 신뢰하는 크리스천으로서 예수님이 보여주신 사랑의 섬김과 돌봄의 자세로 인간을 먼저 생각하고 실천함으로 우리의 목
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은 나머지 뒤로 넘어져서 양말이 훌렁 벗겨지는 것을 말한다. 그 만큼의 큰 감동을 선사하는 것을 고객 서비스의 목표로 삼아야 한다는 것이다. 이 표현처럼 고객을 감동시키기 위해서 이 책에서는 31가지의 비법을 제시해 줌으로서 훌륭한 서
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상 만나고 접촉하고 대하게 되는 불특정 다수들에게 그들이 나 자신에게 고객이라는 생각으로 생활을 하게 된다면 어떨까 생각해본다.
기업에서 고객을 대하듯이 서로가 서로에게 친절하고도 정중하게 노력을 한다면 현존하는 많은 사회적
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서비스를 제공할 수 있는 멋진 서비스 요원이 되고 싶다. 단순히 감동하는 서비스가 아니라 “Knock Your Socks Off"라는 표현처럼 고객을 기절(졸도)시킬 수 있는 서비스로 말이다.
"서비스 달인의 비밀 노트 1" 론 젬키, 트리스틴 앤더슨 저, (2002),
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Q. 성장과정을 소개해주세요.
[한국의 스티븐 호킹이 되었습니다]
1. 컴퓨터
2. 프리젠테이션
3. 노력과 열정으로 공부
Q. 당신의 가치와 비전은 무엇인가요?
[시원한 강물과 같은 서비스를 제공하는 최고의 사원이 되고 싶습니다]
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달인’이라는 프로그램을 즐겨 보곤 합니다. 프로그램을 시청하며 인상에 남았던 것은 전문가라 불리는 경지에 도달했음에도 작은 일을 더 중요시하고 심혈을 기울여 해내는 직업인들이었습니다. 이 모습에 영향을 받아 사소한 일이더라도
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4. 한진해운에 지원하는 동기와 본인이 한진해운에서 이루고자 하는 목표를 자세히 기술하십시오. (1000자 이내)
[항상 도전하며 성장하는 삶을 살고 싶습니다]
[시원한 강물과 같은 서비스를 제공하는 최고의 사원이 되고 싶습니다]
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니다. 여기에 디테일에 강한 서비스리더십은 울트라건설이 가진 특출한 장점입니다.
저는 현장관리의 일원을 희망합니다. 현장관리는 일원들과 함께 공동목표를 달성해나가는 팀워크의 달인이 되어야 효과적인 성과창출을 할 수 있는, 혼자
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서비스가 나아갈 방향을 제시할 수 있도록 SFC에서 저의 역량을 발휘할 것을 약속합니다. - 자기소개서 최우수 예문 -
SFC 자기소개서 예문
1.성장과정
“법조인이 되고자 하는 꿈”
2.나의 장점
“현지화의 달인”
3.나의 보완점
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