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식당에서 만족할 만한 식사 분위기를 기대 할 수 없으므로 그 식당을 찾으려 하지 않을 것 이다. 또한 식당의 직원들은 수익이 낮은 상태에서 높은 보상을 개대할 수 없으므로 사기가 저하 되고 자연스럽게 그들이 제공하는 서비스의 질은 낮
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마케팅의 부진은 타기업에 대한 경쟁우위를 차지하기 어렵게 한다. 기업은 앞에서 언급한 서비스의 무형성이나 소멸성, 생산과 소비의 동시성 및 이질성, 소유권 결여 등의 특성을 고려하여, 다른 접근에 의한 마케팅 활동을 적극적으로 구사
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중간상의 수
중간상의 형태
경로참가자간 부가가치 기능의 할당
경로참가자가 사용하는 물적 기술적 지원
서비스 그 자체
ii. 유통경로의 선택 – 마케팅의 적합성
마케팅 적합성 (marketing compatibility)이란
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marketing이다.
10. Internet 과 Marketing Communication에 대하여 설명하시오.
정보기술의 발달로 기업은 실질적으로 소비자, 거래기업 등에 대한 통합적 마케팅 커뮤니케이션을 수행할 수 있게 되었음을 알게 되었다. 서비스 마케터들은 이제 새로운 정
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서비스 마케팅
1. 기업 소개
(1) 아시아나 항공의 CI(Corporate Identity)의 의미
(2) 노선
(3) 수상내역
2. 3C
3. STP분석
4. SWOT분석
5. 7Ps
6. 서비스 마케팅 사례
(1) 무형성 극복전략
(2) 비분리성 극복전략
(3) 이질성 극복전략
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