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매너와 관련된 설명이 아닌 것은? (1강)
① 매너는 라틴어 Manuarius에서 유래하였다.
② 매너는 객관적, 기본적으로 꼭 지켜야 할 사회 규범이나 형식이다.
③ 매너는 자기관리, 인간관계 강화, 성공적인 비즈니스의 순 기능을 갖는다.
④ 매너
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매너
음식을 함께 나누어 먹는 행동이야말로 사람들이 서로 사랑과 우정을 교환하는 가장 원초적인 형태이다. 식사는 인간과 인간 사이에 마음을 열고 교감을 나눌 수 있는 중요한 매개체가 될 수 있기 때문이다. 실제로 식사를 함께 하면서
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매너의 중요한 점은 단지 남을 위해, 호감을 얻기 위해 중요시 되는 것이 아니다. 단정한 복장을 입는 것은 상대방에 대한 예의일 뿐만 아니라, 자기 자신을 가꾸는 것이다. 따라서 그 사람의 복장을 보면 ‘옷은 그 사람의 인품을 그대로 반영
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니다. 사소하지만 보존되어야할 부분을 우리의 비 매너적인 습관으로 더럽힌다면 그 장소는 머지않아 쓰레기장이 되기 마련입니다. 그러므로 여행객들의 올바른 여행매너가 필요한 것입니다. 이러한 부분들에 있어 싱가포르같은 경우는 길
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충격을 피할 것
④적응화재 : A, B, C급 화재
(2)분말 소화기
①구조 : 축압기 용기안에 불연성 가스를 축압하여 필요할 때 레버 조정으로 분말 소화 약제가 방출된다.
②사용법 : 안전핀을 빼고 호스를 불 쪽으로 향한 후 레버를 힘껏 눌러 바로
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매너를 알아보고자 한다.
Ⅱ. 객실의 이용과 호텔의 기본 서비스
1. 예약
객실부문을 이용할 때 가장 선행되어야 할 사항이 예약이다. 사전예약이 기본이며, 또한 예약만으로 안심할 사항이 아니며 투숙 2∼3일 전에 반드시 재확인(reconfirm)하
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인사법
10. 자세
올바른 자세, 고객맞이시 자세법
11. 방향 지시법
올바른 방향지시 연습, 지양해야 할 방향지시법
12. 업무시 매너
13. 물건 수수법
14. 악수매너
15. 엘리베이터 이용시 매너
16. 명함전달 매너
17. 상석매너
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라도 베풀수 있는 그런 현명하고 똑똑한 딸이 되고 싶다. 부모님의 얼굴에서 환한 웃음이 가득할 때 비로소 나의 삶은 더 빛나지 않을까 싶다.
이번 레포트가 그야말로 단순한 질 좋은 서비스 사례 였을지는 모르겠으나 나에게는 정말 깊은
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하고 그물이나 반짝이는 스타킹도 피해야 한다. 자신의 살색과 같거나 약산 어두운 색상이 가장 무난하다, 스타킹 올이 나가지 않았는지 자주 확인해야 한다. 액세서리는 한번에 3개 이상 착용하지 않도록 한다. 핸드백이나 서류가방은 색상,
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CEO들이 답한 성공의 제 1요인
“당신이 성공하는데 가장 큰 영향을 준 요인은 무엇인가?”
매너와 에티켓이란? Etiquette & Manner
올바른 어법
매너가 있다(X) → 매너가 좋다(ㅇ)
에티켓이 좋다(X)→ 에티켓을 준수한다(ㅇ) Step1. 매너와
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