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소매업에서 인적자원의 모집과 선발관리
가. 내, 외부 잠재인력자료의 검색
나. 지원자의 검토
다. 지원서류
라. 주변사람에 의한 확인
마. 개인면접
바. 시험수단의 평가
사. 신체검사
아. 최종선발
Ⅴ. 종업원에 대한 보상제도
가.
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능률 저하 및 실적 저하
가져옴 1. 소매업에서 종업원관리의 필요성
2. 종업원이란 - 종업원도 고객이다
3. 우리나라 소매업게의 종업원관리 현실
4. 소매업에서 인적자원의 모집과 선발관리
5. 종업원에 대한 보상제도
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종업원 선발과 교육
(2) 기업문화 차원의 내부 승진 정책
(3) 동기부여와 인센티브
(4) 미국에서 가장 짧은 직원 복무규정
(5) 다양성 원칙
(6) 평가방법 및 다양한 수상제도
4. 노드스트롬의 핵심 정책
(1) 무조건적인 반품 정책
(2) 1인
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종업원 선발과 교육
(2) 기업문화 차원의 내부 승진 정책
(3) 동기부여와 인센티브
(4) 미국에서 가장 짧은 직원 복무규정
(5) 다양성 원칙
(6) 평가방법 및 다양한 수상제도
4. 노드스트롬의 핵심 정책
(1) 무조건적인 반품 정책
(2) 1인
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서 규모가 큰 사업체일수록 외식업 종사자의 직업선택 동기를 잘 인지하여 직무적응성 및 직무만족을 통해 종사자의 서비스지향성을 제고하는 것이 중요하며 또한, 이런 직업선택 동기에 따라 적절한 인재를 채용하고 관리하여 서비스지향
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특성
2) 입지와 상권에 맞는 아이템
3) 유망한 아이템 찾기
4) 점포의 위치에 따라 달라지는 상권의 범위
5) 좋은 입지를 찾기 위한 입지조건 분석
2. 외식업계 현황 분석
1) 외식업계 분야별 현황 분석
2) 현 외식업체들의
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제도의 평가와 발전방향」, 『리스크관리연구』, 1996. 8.
정중영, 「Allstate사의 핵심역량과 시사점」, 『손해보험』, 대한손해보험협회, 2001. 4
정홍주, 『보험회사의 판매채널믹스 개선방안 연구』, 보험개발원, 2000. 12 I. 서 론
Ⅱ. 국내
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서비스업 등은 향후 구조조정이 빠르게 진행될 것으로 예상된다.
종업원 이직률이 상대적으로 높은 열악한 환경에서 견디고 있는 자영업의 현실은 저 마진 구조가 고착화된 상황에서 기업자본의 시장진입이 증가하면서 투자자금 조달, 정
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업계동향,
http://kidbs.itfind.or.kr/kicbin/admin , 2002
김선경, 이미숙, 유비쿼터스 정보기술(UIT)을 활용한 차세대 전자정부 서비스의 구도와 프로토타입에 관한 연구, 한국전산원, 2002
박성수 외, 유비쿼터스 스마트 태그 칩 기술 동향, ITFIND 주간기술
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서 론
1. 연구의 필요성
2. 연구의 목적
3. 가설
Ⅱ. 본 론
1. 선발 제도
가. 인적자원 관리에 있어서 모집, 선발의 중요성
나. 인턴제가 선발의 타당성을 어떻게 증가시키는지에 대한 논의
2. 일반 인턴제
가. 일반
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조사한 결과이다. 이 조사에 의하면 금전적인 보상보다 표창, 연수기회 제공, 권한부여 등과 같은 비금전적인 보상이 많음을 알 수 있다. 서비스 인적자원관리의 주요 단계
Ⅰ. 인력계획
Ⅱ. 채용 및 선발
Ⅲ. 교육훈련
Ⅳ. 보상
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서)
② 필기시험 (인성 및 적성검사)
③ 면 접
2. 모집방법의 다양화
① 수시채용
② 인턴사원제도
③ 취업박람회
④ 공 모 전
⑤ 공공기관의 추천 및 정부의 지원
3. 현장조직 또는 현업관리자
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. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
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서 가장 중요하다고 간주하였다.
- 스칸디아의 사례
스웨덴의 보험회사인 스칸디아(Scandia)사는 지적자본의 개념에 BSC를 도입함으로써 익히 알려진 기업이다. 이 회사는 성과지표라는 용어가 과거지향적이라고 판단하고 '관리 프로세스'에 대
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서 대기하는 시간에 무료 목욕권을 제공하여 목욕을 할 수 있
게 하면 고객은 만족을 느끼게 될 것이다. 결국 도착률의 변화와 서비
스 대기 시간의 관리는 서비스관리에서 해결해야 할 지속적인 과제이다. 서비스전달 시스템의 분석
Ⅰ
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