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소비자가 권리 구제에서 실질적인 만족을 얻을 수 있다.
아울러 하나 더 예방적 차원의 소비자 보호 강화도 중요한 요소이다. 권리 구제를 받는 것도 중요하지만, 애초에 피해가 발생하지 않도록 사업자의 책임 있는 거래 관행과 소비자 교육
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소비자권리를 실현하기 위해서는 소비자는 스스로 권리의식을 가지고 행동해야 하며 정부와 기업에서도 소비자보호 활동이 필요하다 소비자 보호의 개념
소비자구제제도의 필요성
소비자피해구제 방법
소비자피해구제 절차
소
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소비자 서비스부(consumer services division)를 중심으로 소비자정보제공을 하고 있다. 교육부(education division)에서는 소비자, 각종 면허사업자, 사업자, 정부기관 공무원들을 대상으로 하는 소비자문제, 소비자권리, 소비자피해구제 절차 등에 대한
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소비자의 손해배상 청구권
사업자의 손해배상 의무가 발생하는 요건을 정한 법률
절차법:
실체법에서 발생한 권리를 구제하는 절차를 규정한 법률 1 소비자피해(consumer damages)란?
2 일반적 피해구제 절차
3 한국소비자보
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소비자불만 해결방안
1) 구매취소 철회 및 변경 허용
2) 오작동, 시스템 에러 또는 소비자 실수로 인한 책임 면제
3) 불공정거래행위로부터의 소비자보호
4) 분쟁처리 및 피해구제 시스템 완비
III. 우리나라의 전자상거래 관련법
IV
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피해의 경우에는, 해당 지방변호사회 내에 설치된 분쟁조정위원회에서 피해구제를 처리하고 있다.
그밖에 국민고충처리위원회와 법률구조공단 등에서도 소비자피해를 구제하고 있으며, 건축 공사와 관련한 소비자피해에 대해 건설교통부와
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의 공급을 기업에게 요구하거나 소비자피해를 신속히 구제하도록 하는 법률적인 장치가 부족한 실정이다. 이에 소비자권리의 확보, 소비자피해 예방, 그리고 신속한 피해구제를 위한 입법적 조치가 필요하다고 할 수 있다.
2) 사법적 통제
소
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소비자문제의 증가
□ 정보화에 따른 사생활의 침해
□ 수입개방에 따른 소비자문제
□ 소비자피해 구제문제
Ⅱ. 소비자 문제 해결의 주체별 역할
1. 소비자 문제 해결의 주체와 방법
2. 소비자의 권리와 책임
4. 소비자 단체의 기능
5.
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소비자주의(기업의 소비자주의 인식)
(1) 기업과 소비자주의
(2) 기업의 소비자주의 의식
5. 소비자권리와 역할
(1) 소비자 8대 권리
(2) 소비자의 역할
6. 기업의 역할
(1) 사회적 책임
(2) 사업자의 소비자 보호를 위한 의무
(3) 소비자피해의 구제
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소비자주의(기업의 소비자주의 인식)
(1) 기업과 소비자주의
(2) 기업의 소비자주의 의식
5. 소비자권리와 역할
(1) 소비자 8대 권리
(2) 소비자의 역할
6. 기업의 역할
(1) 사회적 책임
(2) 사업자의 소비자 보호를 위한 의무
(3) 소비자피해의 구제
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