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마케터들이 직면하는, 중요한 목표 중의 하나는 의사결정에 기초가 되는 정보를 가지고 소비자들을 나타내는 것이다. 이를 위해, 마케터들은 소비자들에게 가장 적합한 정보를 전달하기 위해서 활용하기를 원하는 정보 시스템의 형태를 선택
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할 수 있다.
5. 광고
소비자들은 광고에 노출되면 주의를 기울이게 되고, 이것을 기억에 저장하여 의사결정에 영향을 미칠 수 있는 유용한 정보로서 사용되기 때문에, 기업 측에서는 어떤 광고를 어떤 식으로 하느냐를 중요시 생각한다. 그렇
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결정되는 것이다. 이는 또한 지배력이 각 의사결정영역에 구체적으로 나타난 결과이기도 하다.
이처럼 가족의사결정에 관한 전통적 연구는 특정한 의사결정에 있어서 누가 더 지배적(dominant)인가를 파악하는 데 많은 관심을 두어왔다. 소비자
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소비자가 구매하고자 하는 제품을 어떻게 인식하게 되며 그 제품에 대하여 탐색하고 검토하는지 살펴보았다.
구매의사결정에 관한 과정을 약술한다면, 소비자는 심리적, 주변적인 영향을 바탕으로 제품을 소유하고 싶은 욕구를 가지게 된다
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의사결정을 할 때 소비자는 가격과 브랜드 가치를 비교해가며 제품을 선택한다. 웹은 단지 소비자에게 의사결정에 대한 넙은 영역의 정보를 제공했을 뿐이다.
* 인터넷 마케팅 활용에 따른 Merit
1) 고객 식별이 된 구매 데이터를 간단히 모을
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소비자 교육
소비자 교육의 목표는 바람직한 가치관의 인식, 의사결정 능력의 배양 및 소비자시민으로서의 역할수행을 강조하는 것이며 이러한 능력의 습득은 체계적인 교육을 통해서 이루어져야 한다.
학교는 체계적인 소비자교육을 통하
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소비자의 개인상황과 밀접한 관련이 있는 상표선택 의사결정과정 중에 이용 가능한 탐색시간 요인만을 광고매체정보 탐색 노력 정도에 영향을 주는 요인으로 한정하였으며, 이들 영향요인은 다음과 같이 정의된다.
① 자아 관여수준(ego invol
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1 여성 소비자의 지위 변화
1. 소비시장의 확대
“여성이야 말로 새롭게 떠오르는 시장이다.”
-파라 워너 (Fara Warner) <지갑의 힘(Power of the Purse)>
3. 가정에서의 의사결정력 증대
“여성의 사회적 지위가 향상되고
경제력이 강화
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소비자행동에 영향을 미치는 특징
문화적 요인
사회적 요인
개인적 요인
심리적 요인
Ⅲ. 구매결정행동의 유형
복잡한 구매행동
부조화 감소 구매행동
습관적 구매행동
다양성 추구 구매행동
Ⅳ. 구매자 의사결정과정
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소비자가 구매하고자 하는 제품을 어떻게 인식하게 되며 그 제품에 대하여 탐색하고 검토하는지 살펴보았다.
구매의사결정에 관한 과정을 약술한다면, 소비자는 심리적, 주변적인 영향을 바탕으로 제품을 소유하고 싶은 욕구를 가지게 된다
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