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의사소통
3) 질문기술 4) 라포 형성과 관계형성기술
5) 공감 및 동정 6) 경청기술
7) 명료화기술 8) 요약기술
9) 침묵의 활용 10) 환언기술
11) 피드백 주고받기 12) 초점유지 촉구 및 탐색기술
13) 계약기술
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동정 기술은 클라이언트의 어려움에 공감하고 동정하는 것을 목표로 합니다. 사회복지사는 클라이언트의 어려움을 이해하고 그들의 감정을 공감하는 모습을 보여주어, 클라이언트가 자신을 안정감 있게 느낄 수 있도록 돕습니다. 이를 통해
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의사소통
3. 질문기술
4. 라포 형성과 관계형성 기술
5. 공감 및 동정
6. 경청기술
7. 명료화 기술
8. 요약기술
9. 침묵의 활용
10. 바꿔 말하기
11. 피드백 주고받기
12. 초점유지 촉구 및 탐색기술
13. 계약기술
참고문헌
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2. 질문기술
3. 라포 형성과 관계형성기술
4. 공감 및 동정
5. 경청기술
6. 명료화기술
7. 언어의 재구성
8. 요약기술
9. 침묵의 활용
10. 부연설명기술
11. 피드백 주고받기
12. 초점유지 및 탐색기술
13. 계약기술
* 참고문헌
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경청, 명료화, 요약기술 및 침묵의 활용
3. 환언, 피드백 주고받기, 초점유지 촉구 및 탐색기술, 계약기술
목차
1. 라포 및 관계 형성 기술이란
2. 라포와 긍정적인 관계 형성의 상관관계
3. 라포 및 관계 형성 기술의 적용
4. 결론
5. 출처
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동정(sympathy)의 기술
⑥ 경청기술
⑦ 명료화기술
⑧ 요약기술
⑨ 침묵의 활용
⑩ 바꿔 말하기
⑪ 피드백 주고받기
⑫ 초점유지 촉구 및 탐색기술 : 초점 및 면담의 목적유지기술, 촉구기술, 탐색기술이 있다.
⑬ 계약기술 등이 있다. 1. 면담
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피드백을 제공할 때 주의할 점이 있다.
* 단순한 입발림으로 진심어린 말이 아니라 겉치레로 생각할 수 있다.
* 행동에 대한 피드백을 제공할 때, 즉 기술적인 피드백이 어떤 생각이나 진술에 대한 피드 백 보다 초점이 있고, 덜 논쟁적이게 된
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경청
면접에서 가장 중요한 것으로 클라이언트가 무엇을 말하고, 질문에 어떻게 반응하는가를
듣는 기술(적극적인 경청)
상대방이 ‘경청받는다’는 느낌이 들도록 적절한 고개의 끄덕임, 단순한 음성반응, 관심어린
질문 등을 함. 환언은 클
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것
7) 명료화기술
8) 언어의 재구성
9) 요약
10) 침묵의 활용 : 창의적인 침묵 vs 문제성 침묵
11) 부연설명
12) 피드백
13) 초점유지 및 탐색
14) 계약 1. 면담 준비단계의 기술
2. 면담 시작기술
3. 사회복지사들이 활용하는 기초 기술
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동정, 위로
⑦ 지나친 풍자와 유머
⑧ 위협, 경고, 역공격적 반응
⑨ 부적절한 질문 유형, 폐쇄형 질문의 남용, 중첩형 질문, 유도형 질문
⑩ 시기적으로 부적절하거나 과도한 끼어들기
⑪ 상담자의 지배적인 태도
⑫ 사교적 대화
⑬ 상담자의
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