|
고객정보의 활용을 통한 기업경쟁력의 강화
박찬욱 , 연암사
8.데이터웨어하우징과 OLAP
조재희, 박성진 , 대청출판사 1. 도입
1.1 정의
1.2 등장배경
1.3 특징
1.4 효과
2.마케팅 베이스
2.1 정보의 구성항목
2.2 정보의 원천
2.3 구축
3.
|
|
|
고객 및 Market Information 활용
4.2 Marketing Research의 효율화
4.3 차별적 마케팅 전략 수행
4.3.1 기존고객 대상 전략
- 고객활성화 전략
- 고객애호도(Loyalty) 재고 전략
- 고객유지전략
- 교차판매전략
4.3.2 잠재고객 대상 전략
- 신규고객 확보
|
|
|
애호도가 증가하는만큼 젊은 20-30대층이 주로 유동하는 번화가에 창업을 하면 성공하리라 본다. 특히 스타벅스라는 든든한 브랜드를 바탕으로 시작하는 사업이기 때문에 타 커피전문점과의 경쟁에서도 우위를 점할 수 있을 것을 확신한다.&nb
|
|
|
(8) WT전략
5. YG STP전략분석
(1) 시장세분화
(2) 목표시장선정
(3) 포지셔닝전략
6. YG 마케팅믹스 7P전략
(1)Product 제품(핵심서비스, 가치지원, 가치증대서비스)
(2)Process
(3)People
(4)Physical Evidence
(5)Price
(6)Place
(7)Promotion
7. YG 향후전망
|
|
|
서비스산업으로 재 정의하였다. 아마존은 책 판매에 직접적인 초점을 두기보다는 책 구매자를 위해 인터랙티브한 서비스를 제공함으로써 구매를 유발하고 조성하는 환경을 만들었다. 즉, 서점이 제공하는 서비스 수준을 획기적으로 증가시
|
|
|
정의
2. 패밀리 레스토랑 시장분석
Ⅲ. 아웃백 스테이크 하우스 소개
1. 아웃백이란
2. 사업연혁 및 성장과정
1) 사업연혁
2) 성장과정
3) 매 출 액
3. CEO에 관하여
1) CEO정인태
2) 경영이념
3) 독특한 경영기법
4. 아웃백의 원칙과 운영방
|
|
|
고객들을 보라고 요구하라. 또 이들의 가치제안이 정말 필요로 하는 것이 될 때까지 좀더 세련되게 유도하고 그 가치제안에 대한 표적고객들이 얼마나 있는지 테스트하는데 그 제안을 이용하게 하라.그들에게 완전완비제품을 정의하도록 하
|
|
|
고객의 최종 만족을 이끌어 내야함이 최종 목표라 정의할 수 있을 것이다. 소비자가 제품이나 서비스에 대한 만족 혹은 불만족을 결정하는 바탕에는 해당 제품의 성과는 물론 구매전 심리상태, 제품의 기대치, 그리고 구매후 부조화(postpurchase
|
|
|
고객 애호도를 향상시키는 전략을 전개하고 있다.
셋째, 알라딘은 인터넷 서점 최초로 ‘나의서재’라는 블로그 서비스를 제공하였다. ‘나의 서재’는 알라딘의 모든 회원이 이용할 수 있는 개인적 공간으로 인터넷 상에 가상으로 구축한
|
|
|
고객세분화를 통해 고객들을 다시 정의하고, 제품 중심이 아닌 고객 중심의 마케팅활동을 하고 있는 것이다.
이처럼 소니는 새로운 경영환경에서 정보기술과 창의적인 지식을 결합하여 통해 제품(서비스)이나 경영방식 면에서 핵심역량을 개
|
|
메뉴펼치기
