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직무역할, 직무만족
종업원의 직무에 대한 태도 차원
성과의 영향요인 : 역할갈등(role conflict), 역할명확성(role clarity), 직무긴장(job tension) 및 직무만족(job satisfaction)
연구주제
호텔업과 관광에 대한 마케팅 연구
직무만족과 조직적 임무수행 및
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원감의 역할에 대한 유치원 조직 구성원의 역할기대는 원감의 역할 수행에 중요한 영향을 미치게 된다.
참고문헌
* 배진숙(1995), 사회교육담당자의 역할갈등과 직무만족도에 관한 연구, 이화여자대학교
* 손재근(2008), 호텔종사원의 역할과 직
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호텔종사원(호텔종업원)의 직무역할
1. 하우스키핑 부문
1) 하우스키핑 매니저
하우스키핑 및 세탁부서 운영 책임
객실, 린넨룸, 세탁실, 공공 공간 점검
객실, 공공장소 청결유지 프로그램 작성
청소용품 재고 조사 및 명세서(Cleaning Inventory
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원이 되기 때문이다.
또한, 종사원이 수행한 서비스 산출의 결과가 올바르게 평가되고 있는 또 그에 대한 적정하고 공평한 보상이 뒤따르는데 대한 인식도 직무만족과 직결된다. 여기서 중요한 것은 단순한 성과측정이 아니라 종업원이 고객
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직몰입에 미치는 영향에 관한 연구\", 동국대학교 박사학위논문, 1993.
박충희, \"관광호텔 인적서비스 질의 관리에 관한 실증적 분석\", 경기대학교 박사학위논문, 1988.
오정환, 호텔경영학원론, 기문사, 1994.
원융희, \'호텔종사원의 직무만족과
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