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통한 대한항공의 성과
⑶ 경쟁자 분석 : 아시아나항공 분석 및 웹사이트 비교
① 아시아나항공의 인터넷 마케팅
② 국내 항공사의 웹사이트 비교 및 분석
③ 웹사이트 비교를 통한 대한항공 웹사이트의 발전방안
Ⅲ.결론
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사례)
2) e-CRM 진행시의 문제점(국내 사례)
5. 향후 발전 전략 및 연구 방향 제시
1) e-CRM 시스템의 문제점
2) e-CRM 도입의 실패요인과 개선방안
3) e-CRM의 성공적인 도입을 위한 발전전략
4) 외식기업에서의 e-CRM의 성공적인 도입을 위한 방안
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대한 분석을 해보는데, 여행업을 이용하는 소비자들의 생각을 읽어 이에 부합하는 운영을 하는 능력을 갖춘다면 여행업의 전망은 어둡지 않다고 생각한다. 또한 나아가 발전방안을 덧붙여 보자면, 여행업의 발전을 위해 실적 없는 여행사는
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발전방안
(2) 관광전자상거래
1. 정의 및 개념
2. 특징
3. 사례
프리뷰 트래블 닷컴
하나투어
골드투어
3
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항공사 비즈니스 모델
강선하, 대형/저가항공사의 서비스차이에 대한 연구
조영희 외 2, 항공사의서비스가치의 인과관계에 관한 연구
유용재, 사례연구 및SWOT분석을 통한 저가항공사의 발전 방안
김민수, 저가항공서비스에 관한 비교연구
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