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둔 훈련방법이 T-group 훈련이다. 브레이드포드가 개발하였다. 감수성 훈련은 T-group 훈련기법 외의 연습으로 비즈니스 게임, 사례연구, 역할훈련, 패널토론회 등이 있으며 이론학습으로는 욕구단계설, XY이론, 동기부여이론-위생이론, 참가적 리
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및 생산성 향상
조직 내 구성원 상호간의 유대강화
및 일체감 조성에 기여
작업장내의 인간관계개선과 상호 협력관계 제 1절
인간관계의 의의 및 중요성
제 2절
인간관계관리론의 발전과정
제 3절
인간관계관링론의 주요기법
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‘십계명’
Ⅴ. 커뮤니케이션의의 주요기법
1. 조하리의 창 : 4개의 마음의 창문
2. 자아의 발견 - 타인은 나의 거울
3. 자아개방
4. 피드백
5. 인생관
6. 지배성 - 사회성
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인간관계관리의 개선제도
1. 고충 처리제도.
근로조건이나 대우에 대한 근로자의 불평불만을 일상적으로 모아서 단체교섭 등의 대항적인 교섭에 나아가기 전에 분쟁의 원인을 제거하려고 하는 것으로서 주로 종업원 개개인의 문제를 취급
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강화될 수 없다.남은 것은 우리의 실천뿐이다. 1. 경력개발관리에 관하여 설명함.
2. 인간관계관리의 주요 기법에 관하여 설명함.
3. 노사갈등의 해소방법에 관해서 설명함.
4. 국제적 수순의 신 인재 육성정책에 관하여 설명함.
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인간관계를 신뢰할 수 있고 의사소통이 가능하게 형성한다. 교사의 주요 업무인 수업이나 학생지도는 서로 밀접하게 관련이 있으므로 우선 학생들이 교사를 믿을 수 있도록 해야 한다. 이러한 신뢰가 형성된 이후에야 인터넷을 도입하는 교
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주요한 간선도로에 버스전용차로를 설치하여 급행버스를 운행하게 하는 대중교통시스템을 말한다.
⑬ “TSM(Transportation System Management)”이라 함은 기존 교통시설물의 효율적인 활용을 도모하는 단기적 교통개선기법을 말한다.
⑭ “ITS(Intellige
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유형
2. CRM 솔루션 공급 업체 및 주요 제품
Ⅳ. CRM의 도입사례
1. 우리나라의 CRM 역사
2. 도입사례
Ⅴ. CRM 실패 사례의 요인들
1. 실패 사례
Ⅵ. 결론
1. CRM 도입실패 이유와 문제점
2. 연구의 한계점
3. 향후 연구 방향
참고문헌
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관리학회지』, 제3권 제1호, 2051.
김현정. 「부모-자녀간 의사소통, 또래지위 및 호기심과 청소년 비행 성향과의 관계」, 연세대학교 교육대학원 석사학위논문, 2004.
구현정. 『대화의 기법』, 서울 : 경진문화사, 2006.
노성향. 「청소년이 지각
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인간관계론적 접근………………………………………………14
2.4.3 조직 커뮤니케이션의 방향성……………………………………16
2.5 개인 커뮤니케이션 스타일……………………………………………18
2.5.1 개인 커뮤니케이션 스
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주요 성과에 대해 작성해주시기 바랍니다.
ㆍ직무관련 기타활동의 경우, 구체적인 수행활동내용, 소속 조직이나 활동에서의 역할, 활동 결과에 대해 작성해주시기 바랍니다.
2.지원자가 한국중부발전 및 지원분야에 관심을 가지게 된 계
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위해 본인은 어떠한 노력을 기울였는지 기술하시오.(600자 이내)
5. [성실한 조직인]과거 타인과의 인간관계에서 가장 힘들었던 갈등상황과 이를 슬기롭게 극복할 수 있었던 본인의 전략 및 노하우에 대해 기술하시오.(600자 이내)
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고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고객관계관리(CRM)
2. 고객관계관리(CRM)의 단계
3. e-고객관계관리(e-CRM)와 고객 충성
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인간관계로 시너지를 발휘하다]
저는 군시절 희귀난치성 질환으로 1년간 입원하며 치료비 2000만원을 보험금으로 해결하며, 보험의 필요성과 혜택을 절실히 느꼈습니다. 보험 청약의 시작점에 서 있는 FP를 지원하는 영업관리자로서 교보생명
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관리계획
구 분
주요 업무 흐름도
관리자 체크항목
개점시
10:00 - 출근
개점
10:10 - 각 부분 청소 및 정리상태 체크
10:30 - 식재료 수령 및 피크타임 대기
1) 사원의 출근 상태
2) 일간지 구독(원활한 인간관계)
3) 전일 POS 마감확인
4) 금고 확인
영
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