|
IBM은 1967년에 설립되었다. 한국IBM은 2007년 창립 40주년을 맞이하였으며 정보기술과 제품 및 서비스 솔루션을 통해 꾸준히 국내 기업의 글로벌 경쟁력 제고와 정보화 사회 발전에 기여해 왔다. 한국 IBM은 2007년 기준으로 직원은 2400여명에 매출
|
|
|
차이
2-6. e-SCM의 구축과 운용에 따른 분류
3. 국내 e-Marketplace 성공업체의 성공요인
4. 새로운 e-Marketplace의 유형
1) C2C(Consumer to Consumer)
2) B2G(Business to Government)
3) B2E(Business to Employee)
5. e-Marketplace를 활용한 기업경쟁력의 개선 아이디어
|
|
|
사 소개
1) 기업 개요
2) 연 혁
3) 로 고
4) 경영 이념
5) Vision & Mission
2. 사업 분야
1) 호텔사업부
2) 면세유통사업부
3) F&B사업부
4) 스포츠 레저 사업
3. 주요 시설
1) Rooms & Suites
2) Dining
3) Spa
4) Service & Activit
|
|
|
서비스 품질 향상을 위한 노력
1) 서비스 기업 최초의 6시그마 경영기법 도입
2) 고객불만예보 서비스
3) 성공적인 내부마케팅
- 친절화
- 청결화
- 고급화
- 정보화
- 국제화
- 내부고객만족
4) 디지털 경영
|
|
|
관리하도록 도움을 주는 것은 물론, 식품 인증과 관련된 보호장치를 강화할 수도 있을 것이다. 이처럼 월마트는 현재 가지고 있는 압도적인 매장 수와 블록체인 기술을 통한 혁신으로 식품의 투명도를 통해 고객의 만족도와 충성도를 높인다
|
|
 |
사의 사례연구는 환대산업 뿐만 아니라 기업경영의 대표적인 경영 지침서로서의 역할인 만큼 앞서 언급한 것과 같이 나에게 무게감 있는 다양한 시사점을 제공해 주었다. 한계라는 벽을 허물고 우뚝 서있는 이 항공사는 앞으로 다가오는 또
|
|
|
사례
1.문화판촉 (Sales) -벤츠, 태평양
가.벤츠(다임러 크라이슬러): 아름다운 기술력」을 표현
나.태평양:「문화가 흐르는 광고」를 통해 고객을 매혹
2. 문화 지원(Sponsorship)- IBM, 하나은행, 쌈지길
가.IBM:고객을 위한 문화 활동 지원
나.
|
|
|
제 4 절 친환경농산물의 유통현황
제 4 장 친환경농산물 활성화 방안
제 1 절 친환경농산물 소비 활성화 방안
제 2 절 친환경농산물 유통 활성화 방안
제 5 장 친환경식품 매장, '올가(orga)'의 성공사례
제 6 장 결론
참고문헌
|
|
|
-14> 서비스 품질 성과
<표 4-15> 변수의 평균 및 표준편차
<표 4-16> 변수간의 상관관계
<표 4-17> 성별에 따른 차이 검증
<표 4-18> 연령에 따른 차이 검증
<표 4-19> 병원에 따른 차이 검증
<표 4-20> 서비스 품질 만족에 대한 회귀분석 결과
<
|
|
|
사”
{세일즈프로}, 2003년 11월 25일자
{매일경제}, 2001년 7월 10일자
한국능률협회컨설팅 (http://www.csnet.co.kr)
한국고객만족경영전략연구회 (http://seri.org/forum/kcsm)
한국산업경영연구원 (http://bestcsm.com)
한국산업고객만족도 (http://www.kcsi.org)
국가
|
|
 |
종업원의 만족은 고객만족의 원천' 이라는 관점에서 종업원만족도 조사를 정기적으로 실시하여 문제점을 분석하고 만족도 향상을 위한 시책을 체계적으로 추진할 계획이다.
종업원만족도 조사용 설문지
(2) 종업원만족도 제고방안
이상의 사
|
|
 |
관리 프로세스'에 대한 초점을 부각시키기 위하여 그들의 모형을 '네비게이터(Navigator)'로 명명하였다.
스칸디아 네비게이터의 예
이 모형에는 위의 그림과 같이 BSC의 네 가지 관점 외에 인적자원 초점이 포함되어 있다.
스칸디아의 성과지표
|
|
 |
있다. 서비스생산성
Ⅰ. 생산성과 품질
Ⅱ. 서비스업 생산성과 제조업 생산성의 비교
Ⅲ. 서비스생산성의 측정
1. 서비스 요소 파악
2. 서비스 산출물 측정
3. 고객 역할에 대한 구분
4. 품질의 차이
Ⅳ. 서비스생산성 제고방안
|
|
 |
사회에 기여하는 기회입니다. 또한, 끊임없이 배우고 성장하며 나 자신을 발전시킬 수 있는 무대입니다. 저는 NH저축은행에서 제가 가진 역량을 최대한 발휘하여 고객 만족도를 높이고, NH저축은행의 발전에 기여하는 핵심 인재가 되고 싶습니
|
|
 |
비즈니스 아이디어 공모전에 참여하며 실패를 경험하게 되었습니다. 나름대로 참신한 아이디어라 생각하여 창업 공모전에 도전하게 되었어 팀원들과 함께 협력하여 결과물을 제출하게 되었습니다. 자료 조사부터 아이디어 기획까지 모든 측
|
|
메뉴펼치기
