|
Ⅰ. 공중접객업 판례(1992.2.11 91다21800)
1. 사실관계
소외 갑(甲)은 1990. 2. 5. 23시 40분 경부터 피고 Y가 경영하는 을(乙)여관에 투숙하면서 위 여관건물 길 건너편에 있는 주차장에 그 소유의 승용차를 주차시켜 놓았다가 도난을 당하였다. 그런
|
|
|
있다. 다만 공중접객업자가 일방적으로 고객의 휴대물에 대하여 책임이 없음을 알린 경우만으로는 면책의 특약이 있는 것으로 인정되지 아니 한다. 상법총칙 상행위법, 최준선, p387
Ⅲ. 대상판례의 평석
앞서 법률적 설명에서 살펴 본 바와 같
|
|
|
것이다.
2) 접객서비스맨의 조건
접객서비스맨은 고객, 함께 일하는 동료, 원재료 납품업자간 삼자(3者)의 인간관계 가운데서 업무를 하고 있다. 우수한 서비스맨이 되기 위해서는 이러한 사람들 간의 인간관계를 중요시하지 않으면 안 된다.
|
|
|
접객기술
╋━━━━━━━━━━─────────
고객본위의 응대
1. 고객 수준에 맞는 상품과 정보제공
2. 전문용어 남용금지
3. 고객이 원하는 상품이해, 그 패턴에 일치한 상품 갖추어 제시
4. 접객 중 다른 업무 금지
|
|
|
의를 져버린 행위이기도 하다.
이에 공중접객업자인 을이 게을리한 이상 객실을 배정하고 방 열쇠를 교부한 이상 문제의 자동차에 관한 임치 계약은 묵시적으로 성립한 것으로 보는 것이 타당할 것이다.
따라서 대법원의 판결보다는 원심의
|
|
 |
접객업소, 위생접객업소, 안마시술소 기타 이벤트사)성 매개가 이루어지고 있었는데 반해 지금은 대부분 청소년과 성인과의 관계 속에서 개인형성매매로 이루어지고 있다는 것이다. 또한 기타 성매매자는 생계를 위한 것들이 많이 있었는데
|
|
|
접객능력 등에 차이가 있기 때문에 복합화가 어려운 점도 있지만, 지금부터 개발하는 시설은 이런 문제점에 대응해야만 하므로 복수의 레저를 즐길 수 있는 시설 조정을 목표로 개발하지 않으면 안 된다. 물론 종목에 따라서는 사람들의 특징
|
|
|
접객하는 여행상품을 말한다. 상품기획방법은 여행업이 초안을 작성하여 단체대표와 협의하여 상품을 구하는 방법, 반대로 단체가 기획안을 여행업이 검토, 조정한 후 최종적으로 여행일정, 여행조건, 경비 등을 확정한다. 일반적으로 특별
|
|
|
접객을 할 때 상객(上客)에게는 다섯 상(床), 중객(中客)에게는 세 상(상), 하객(下客)에게는 함께 먹게 차린다고 했다.
즉 귀한 손님일수록 음식의 가짓수가 많게 상을 바다야 제대로 대접을 받았다고 믿게 되었던 것이다.
이와 같이 푸짐한
|
|
|
접객서비스의 얼굴이며 고객들과의 관계 중에서 제일 중심인 곳이다. 제품을 결정한 후 고객이 카운터로 접근하면서부터 계산을 끝내고 돌아가는 과정이 이루어지는 장소로 점포의 이미지를 마지막으로 느끼는 중요한 곳이므로 이곳에서의
|
|
 |
질관리 시험연구소에서 인턴 생활을 하며 안전하고 품질 좋은 농산품 관리를 위해 농산물품질관리법에 따라 여러 검정 과정을 거치는 것을 보았고, 소비자 위생 감시원 활동을 하며 소규모 식품접객업소를 찾아가서 도와주는 위생지도서비
|
|
 |
접객을 할 수 있도록 만들겠습니다. ‘저번에 OO제품 구매하셨지요. 잘 사용하고 계신가요?’, ‘지금 사용하고 계신 OO제품과 함께 사용하면 좋은 제품 추천 드려도 될까요?’ 등 멘트로 고객에게 친밀감을 주겠습니다. ‘나를 기억해주는 매
|
|
 |
접객을 할 수 있도록 만들겠습니다. ‘저번에 OO제품 구매하셨지요. 잘 사용하고 계신가요?’, ‘지금 사용하고 계신 OO제품과 함께 사용하면 좋은 제품 추천 드려도 될까요?’ 등 멘트로 고객에게 친밀감을 주겠습니다. ‘나를 기억해주는 매
|
|
 |
접객 경험을 바탕으로 글로벌 체인을 포함한 호텔 프런트 또는 컨시어지 업무에 진출하고 싶습니다. 이후에는 객실 운영, 서비스 교육, 고객관리 시스템까지 두루 익혀 호텔 운영의 전반을 이해하는 서비스 전문가로 성장하고자 합니다.
|
|
 |
접객하는 고객들의 니즈를 일일이 카운트했습니다. 70% 이상의 고객이 여름옷을 찾았습니다. 이를 바탕으로 점장님께 여름옷 매대 추가 설치를 건의했습니다. 가시성 좋은 매장 초입에 여름옷을 배치했습니다. 그 결과 여름 상품 중심으로 일
|
|
 가격 : 1,000원
|
메뉴펼치기
