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Ⅰ. 공중접객업 판례(1992.2.11 91다21800)
1. 사실관계
소외 갑(甲)은 1990. 2. 5. 23시 40분 경부터 피고 Y가 경영하는 을(乙)여관에 투숙하면서 위 여관건물 길 건너편에 있는 주차장에 그 소유의 승용차를 주차시켜 놓았다가 도난을 당하였다. 그런
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다. 다만 공중접객업자가 일방적으로 고객의 휴대물에 대하여 책임이 없음을 알린 경우만으로는 면책의 특약이 있는 것으로 인정되지 아니 한다. 상법총칙 상행위법, 최준선, p387
Ⅲ. 대상판례의 평석
앞서 법률적 설명에서 살펴 본 바와 같이
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다.
2) 접객서비스맨의 조건
접객서비스맨은 고객, 함께 일하는 동료, 원재료 납품업자간 삼자(3者)의 인간관계 가운데서 업무를 하고 있다. 우수한 서비스맨이 되기 위해서는 이러한 사람들 간의 인간관계를 중요시하지 않으면 안 된다. 그러
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접객기술
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고객본위의 응대
1. 고객 수준에 맞는 상품과 정보제공
2. 전문용어 남용금지
3. 고객이 원하는 상품이해, 그 패턴에 일치한 상품 갖추어 제시
4. 접객 중 다른 업무 금지
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져버린 행위이기도 하다.
이에 공중접객업자인 을이 게을리한 이상 객실을 배정하고 방 열쇠를 교부한 이상 문제의 자동차에 관한 임치 계약은 묵시적으로 성립한 것으로 보는 것이 타당할 것이다.
따라서 대법원의 판결보다는 원심의 판결
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접객업소, 위생접객업소, 안마시술소 기타 이벤트사)성 매개가 이루어지고 있었는데 반해 지금은 대부분 청소년과 성인과의 관계 속에서 개인형성매매로 이루어지고 있다는 것이다. 또한 기타 성매매자는 생계를 위한 것들이 많이 있었는데
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접객능력 등에 차이가 있기 때문에 복합화가 어려운 점도 있지만, 지금부터 개발하는 시설은 이런 문제점에 대응해야만 하므로 복수의 레저를 즐길 수 있는 시설 조정을 목표로 개발하지 않으면 안 된다. 물론 종목에 따라서는 사람들의 특징
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접객서비스, 시설, 상품의 전문화, 간판, 유니폼 등 자신의 강점과 기존업체들의 단점을 파악해 자기점포가 가장 확실하게 우위를 점할 수 있는 차별화를 구사해 경쟁력을 만들어야 한다.
10) 입소문을 최대한 활용 하라
소비자들의 입소문을
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리 시험연구소에서 인턴 생활을 하며 안전하고 품질 좋은 농산품 관리를 위해 농산물품질관리법에 따라 여러 검정 과정을 거치는 것을 보았고, 소비자 위생 감시원 활동을 하며 소규모 식품접객업소를 찾아가서 도와주는 위생지도서비스를
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접객을 할 수 있도록 만들겠습니다. ‘저번에 OO제품 구매하셨지요. 잘 사용하고 계신가요?’, ‘지금 사용하고 계신 OO제품과 함께 사용하면 좋은 제품 추천 드려도 될까요?’ 등 멘트로 고객에게 친밀감을 주겠습니다. ‘나를 기억해주는 매
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접객을 할 수 있도록 만들겠습니다. ‘저번에 OO제품 구매하셨지요. 잘 사용하고 계신가요?’, ‘지금 사용하고 계신 OO제품과 함께 사용하면 좋은 제품 추천 드려도 될까요?’ 등 멘트로 고객에게 친밀감을 주겠습니다. ‘나를 기억해주는 매
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접객 경험을 바탕으로 글로벌 체인을 포함한 호텔 프런트 또는 컨시어지 업무에 진출하고 싶습니다. 이후에는 객실 운영, 서비스 교육, 고객관리 시스템까지 두루 익혀 호텔 운영의 전반을 이해하는 서비스 전문가로 성장하고자 합니다.
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접객하는 고객들의 니즈를 일일이 카운트했습니다. 70% 이상의 고객이 여름옷을 찾았습니다. 이를 바탕으로 점장님께 여름옷 매대 추가 설치를 건의했습니다. 가시성 좋은 매장 초입에 여름옷을 배치했습니다. 그 결과 여름 상품 중심으로 일
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