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관계를 개인화하고 차별화하는 것도 마케팅의 매우 중요한 부분이다. 과거와 달리 고객정보를 보다 쉽게 관리할 수 있는 정보통신기술이 개발됐기 때문에 고객관계 마케팅이 가능한 반면 고객의 요구와 기대치가 크게 달라졌다고 볼 수 있다
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관계의 변화양상을 사례로써 알아보고 그에 대한 방안을 생각해 보는 것은 우리사회의 유지를 위해 꼭 필요한 과정
1.2 연구방법
정보사회의 특징과 그러한 특징이 가정과 가족 그리고 인간관계에 주는 영향에 대하여 전반적으로 살펴본다.
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관계관리를 위해서는 고객을 명확히 파악하는 것이 물론 선행되어야 하겠지만, 변화에 대비하여 지속해서 전략을 수정하고 고객정보를 토대로 더욱 새롭고 개선된 마케팅을 추진할 수 있어야 성공적인 고객관계관리가 가능하다.
[참고 문헌]
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관계
1. 행정상 법률관계
2. 변상금부과처분의 행정상 법률관계
Ⅳ 정보공개
1. A의 정보공개청구권의 존부
2. X행정청의 정보공개의무기관 해당여부
3. B의 이 사건 신고관련서류의 정보공개대상 여부
4. 제3자의 권리보호
5. X행정청의
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관계", 사법행정 제398호, 1994.2.
배의환·김영길, "웹을 이용한 원격의료정보시스템의 구현", 한국해양정보통신학회 종합학술대회 연제집 제5권1호, 2001.5.
백윤철, "언론 및 표현의 자유와 개인정보와의 관계-개인정보자기결정권을 중심으로",
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정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관리, 수익성
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정보론」, 박영사, 1996.
8. 조재희,박성진,「데이터웨어 하우징과 OLAP」, 대청, 1996.
9. 애드워드 내시,「마케팅 혁명과 DBM」, 김영사, 1995.
www.crmpark.com
www.crm-forum.com
www.ibm.co.kr
www.ncr.co.kr
www.nextwave.co.kr
www.sap.co.kr
www.seri.co.kr Ⅰ. 서론
1. 연구
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정보시스템 구축이 필요하다. 이규훈(1997), 물류정보시스템의 활용과제와 대응방안, 『통상정보연구』제1권 1호, 한국국제통상정보학회, pp.63-64
표 1. 전략적 목표와 물류정보시스템과의 관계
전략적 목표
가능한 수단
생산업자의 최소비용
운
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관계강화 캠페인 지표 (실행률, 접촉률, 반응률, 성공률)
관계강화 활동 수준
Brief Case
- 한국 기업들의 CRM 프로세스 수준
(4) 인프라 관점
- 조직문화
- 조직체제
- 정보시스템
- 인적자원
조직문화 관점의 측정지표
평가요소
정량적 평가지표
(수
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대량 공용 데이터베이스의 관계형 모델
대량 데이터베이스의 미래는 기계에서 데이터가 어떻게 정렬되는 지에 대해 알려지는 것을 보호해야 한다.(대량 데이터베이스의 미래는 서버에서 데이터의 보안이 필수적이다.) 정보를 제공하는 서비
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정보처리개론을 학습하며 정보를 응용하고 분석하는 법을 익히면서 미래 산업에 대해 고민하기 시작했고, 이후 의사결정 권한이 있는 사람들이 효율적인 의사결정을 할 수 있게 유용한 정보를 제공하며...(이하생략)
[대인관계능력]약속과
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정보능력)
학교나 직장 또는 기타 단체에서 과제 또는 직무를 수행하는데 유용한 정보를 수집·분석하고 그 결과를 활용하여 성과를 창출한 경험을 기술해주시기 바랍니다.
(문제해결능력)
학교나 직장 또는 기타 단체에서 예상치 못한 문
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대응하는 외교적 해결책을 제시하고 싶습니다. 또한, 장기적으로는 글로벌 정책 연구 기관에서 연구원으로 활동하며, 국제적인 문제에 대한 깊은 연구를 통해 실질적인 정책적 변화를 이끌어내고자 합니다.
특히, 대학에서 진행하는 해외 인
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과 같은 국내 기업을 육성하여 국가경쟁력 향상에 기여하고자 지원하였습니다.
정보통신산업진흥원 ICT 사업관리 직무는 다양한 이해관계 부서, 인력 들과 협업하는 자리라 판단합니다. 또한 정확한 분석력을 발휘하여 조직의 의사결정을 돕
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정보를 제공함으로써 고객 만족도를 높이는 전략을 세울 수 있습니다. 이를 통해 서울관광재단의 관광 정보가 더욱 효과적으로 전달될 수 있도록 하겠습니다. 또한, 다양한 이해관계자들과의 원활한 소통을 통해 협력 관계를 구축하고, 정보
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 가격 : 1,000원
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