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성과관리와 평가를 연계함에 있어 성과관리단위와 평가단위의 일치 여부, 평가 결과를 예산에 연계되는 가의 문제가 제기되고 있다. 일선 중앙행정기관의 평가 및 성과관리업무 담당자들도 “모든 업무를 계량화된 성과지표로 측정하도록
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행정자치부(2004) 지식관리 간담회 내부자료, 2004. 10.
행정자치부(2004) 지식관리 실태조사 결과 데이터자료, 2004 6.
행정자치부(2003) 행정기관의 지식관리에 관한 설문조사 결과 데이터자료, 2003. 7.
행정자치부(2003) 행정조직문화 및 지식관리 발
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성과평가 운영방안. 제주발전연구원, 「제주발전연구」, 제2호.
정일섭. (1998). 광역자치단체와 기초자치단체간의 관계에 관한 연구. 인하대학교사회과학연구소 논문집 제16집.
한국행정연구원. (1998).「'97 정부기관 고객만족도 조사결과보고
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성과정
2. 예산과목 구조(Budget Structure)
3. 예산의 집행
Ⅲ. 복식부기와 발생주의예산 회계
Ⅳ. 예산성과금제도
Ⅴ. 기금제도의 개선
Ⅵ. 기타
Ⅶ. 선진국의 예산제도 개혁
Ⅷ. 기업식 정부의 예산개혁
1. 기업식 예산과
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행정서비스 개선 효과 연구, 한양대학교 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 시민만족도평가(시민평가제)의 필요성
Ⅲ. 시민만족도평가(시민평가제)의 등장배경
Ⅳ. 시민만족도평가(시민평가제)의 측정지표
Ⅴ. 시민만족도평가(시민평가제)의 효과
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조사
Ⅴ. 사회복지 프로그램평가의 사례
1. 프로그램의 의의
2. 프로그램 명칭
3. 문제사정
4. 프로그램 목적
5. 프로그램 내용과 수행방법
6. 평가방법
7. 종합의견
Ⅵ. 향후 사회복지 프로그램평가의 과제
1. 사회복지사의 전문적 역량
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정부의 역할
(2) 행정기관(조직)의 역할
(3) 관료의 역할
2) 공공서비스 수요자에 대한 관점
(1) 수요자의 역할
(2) 수요자의 의식
3) 공공서비스 이념에 대한 관점
(1) 공익의 성격
(2) 서비스 목표
2. 서비스
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기관에게 배분의 효율성 허용
5. 성과와 책임을 교환하는 관리의 신축성 부여
6. 결과지향 관리의 확산
7. 성과측정 제도의 발전
8. 성과와 예산의 긴밀한 연계
9. 성과보상 제도의 도입
10. 재무관리 정보시스템의 구축
Ⅴ. 결론
참고문
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기관리능력과 현명한 리더십을 함양하고 공동체적 책임의식을 함께 향상시킬 수 있게 할 것이다.
따라서 상향식 평가제도는 비록 평가의 객관성을 완전히 보장해주는 것은 아니지만 보다 나은 평가 결과를 제시하고 행정의 대내외적 민주성
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행정의 과제
한국 행정 현실은 중앙집권화 일변도, 정부부문의 국가 주도 경향 심화. 신뢰 협력의 분위기 미조성 등으로 NPM과 NG가 자리잡기에 매우 어려운 토양이다. 비대한 정부로 실패를 겪은 한국이 NPM과 NG를 도입함으로써 정부실패를 극
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