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시민평가제를 수행해 왔으며, 그 결과 시민만족도가 점진적으로 향상되는 등 부분적인 성과를 거두었다고 판단된다. 다만 향후의 지속적인 발전을 위해서는 평가목적, 조사모형, 조사방법 및 평가결과의 활용에 이르는 평가의 전 과정에 대
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의회
○ 장선경(2003), 시민평가제 도입에 따른 행정서비스 개선 효과 연구, 한양대학교
○ 최병대 외 2명(2000), 지방자치단체 시민평가제의 효과적인 도입방안에 관한 연구, 한국지방자치학회 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 시민평가제(시민만족도평가)의
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평가결과를 공개하고, 공무원 성과측정에 반영한다. 시민만족도 조사결과는 언론 및 인터넷을 통해 시민에게 공개하고, 목표관리제와 연계하여 공무원의 성과측정 자료로 활용하고 있다.
셋째, 공기업 경영평가 및 시내버스업체 경영평가 자
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의 적정성 심사
·미디어 교육 및 교육지원
·위원회 재심의 신청 건수
·시청자위원회, 악세스프로그램 관련 사항 평가
·시청자 불만사항 처리관련 사항
최근 들어 활성화되고 있는 다양한 시청자/시민사회의 활동은 향후 방송평가제가 정착
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평가자인 광역자치단체 공무원들을 대상으로 평가의 목적, 범위, 방법, 시기, 활용방법 등에 관한 사전 오리엔테이션이 요구된다.
셋째, 무엇을 측정하는가?
측정의 초점은 광역자치단체 공무원들이 제공하는 서비스 질의 차원과 만족도, 그
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. 온라인여론 모니터링 : FIND(Find, Investigate, Neutralize, Deliver)
3. 기대효과
가. 차별화된 정보서비스로 관광홍보효과 극대화
나. 시민들과 상호작용적인 관광정보 전달 달성
다. 공직사회의 창의적인 변화 및 개선안을 마련
<참고문헌>
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의 성과중심의 인사평가시스템 구축방안에 관한 연구”, 연세대학교
행정대학원 석사학위논문, 2006, pp. 46, 47, 50-51, 60.
□ 연구보고서
강영철, 공공부문에서의 BSC 활용실태분석과 개선방안 지방자치단체를 중심으로-,
한국행정연구원, 2007, p.
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의 성공요인에 관한 연구:박사학위논문.숭실대학교 대학원.
이태영.(2010).사회적기업 종사자만족도의 영향요인에 관한 연구:석사학위논문.조선대학교 대학원.
조용복.(2007).제1차 사회 기업 인증 결과와 과제.노동리뷰 통권.제35호:
정선희.(2004
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자전거도로 정비방안에 관한 연구, 교통학회 부산지회 2007년 학술발표논문집.
홍석기(2009), 시민의 자전거 이용문화, 어떻게 활성화 할 것인가?, SDI정책리포트 제54호.
Martilla, J, James J(1997) Importance- Performance analysis, Journal of Marketing.
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BIMS 시스템 소개
1. BIMS 시스템 소개
2. 국내 사례
Ⅲ. 성과평가에 대한 이론적 배경
1. 성과관리와 성과평가
2. 성과관리체계
Ⅳ. 조사 설계 및 연구 방법
1. 연구 방법 및 대상
2. 측정지표 개발
Ⅴ. 시사점과 논의
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나이스평가정보(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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(주)세아감정평가법인에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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(주)영천시민신문에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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(주)영천시민신문에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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(주)에프앤자산평가에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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분석과 내부 컨설팅을 병행하며, 조직의 지속가능성과 전문성을 확보해 나가겠습니다.
이러한 실천방안은 단기 성과에 그치지 않고, 중장기적인 구조개혁과 문화 정착을 지향하는 방향으로 추진될 것입니다. 시민이 체감하고, 지역이 변화하
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의지
공무원 준비 - 4
[문제 해결 능력 및 사례]
1. 문제 인식 및 분석 능력
2. 창의적 해결책 모색 경험
3. 협업을 통한 문제 해결 사례
4. 결과 및 성과 평가
공무원 준비 - 5
[성실성 및 꾸준함]
1. 꾸준한 목표 달성 노력
2. 시간 관리와
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평가 및 피드백 체계 마련입니다. 홍보 활동의 효과성을 분석하기 위한 KPI를 설정하고, 정기적으로 성과를 평가하겠습니다. 시민 만족도 조사, 미디어 노출 빈도, 온라인 반응 지표 등 다양한 데이터를 활용하여 홍보 전략을 지속적으로 개선
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지표를 설정하고, 시민 만족도 조사, 언론 보도 분석 등을 통해 효과를 평가하겠습니다. 평가 결과를 바탕으로 전략을 보완하고, 변화하는 미디어 환경과 시민 요구에 유연하게 대응하는 지속 가능한 소통 체계를 확립하겠습니다.
이상의 실
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시민과의 신뢰 구축을 위한 투명한 소통 강화입니다. 상담 과정에서 민원인에게 처리 절차와 예상 기간을 명확히 안내하여 불필요한 오해와 불안을 줄이고, 상담 결과에 대해 신속히 피드백하겠습니다. 또한 민원인의 다양한 요구를 적극 수
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