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직원별 서비스 품질관리제도의 전 직원확대로 향후 개인성과급체제의 정착과 완전한 성과보수제로의 발전을 기대할 수 있다.
라.창구 직원 전결처리범위 확대, 공과금 수납제도개선, 신용카드 즉시발급제도 등 창구서비스의 획기적 개선이
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직원별, 업무 영역별, 그리고 은행의 전산 서버별로 구분되어 있는 각 정보를 한 번에 조회하여 응용할 수 있는 시스템의 구현에 있다. 고객과의 1:1 관계를 유지, 강화하기 위해 직원의 경험 및 개인적인 능력에 따라 달라질 수 있는 고객응대
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책 등 인사 데이터 뿐만 아니라 각 직원별로 사내 시스템 이용 로그 데이터, 지식경영시스템 등록수, 지식활용 지수, 블로그 내 댓글, 설문조사 결과 등 각 개인의 수많은 데이터들이 조직 내에 쏟아지고 있다. 이러한 데이터 기반으로 채용 시
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) 회원사 총127개사를 대상으로 참석자 수요파악을 통해
예산이 손익분기점 이상이 될 수 있도록 적극적인 참석요청* (4.10~)
* 참석요청 방안 : 공문배포(‘13년도 포토북포함), 직원별 담당회원사 참석독려,
6대 전문위원회 위원장님 바이럴마
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관리자로부터 승진되었으며, 과거 노조활동의 전력을 가진 임원들이 상당수였다. 직원과 관리자들은 직원별 순이익 극대화라는 목적을 공유하였으므로 장기적인 기업발전이 단기적인 순이익 극대화에 우선하는 가치로 받아들여졌다.
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