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질문 기술, 라포 형성과 관계 형성 기술, 공감 기술, 경청 기술, 명료화 기술, 요약 기술, 침묵 활용, 바꿔말하기 기술, 초점 유지 기술, 표현 촉진 기술, 계약 기술)에 대해 살펴보았다. 이러한 기술은 휴먼서비스에 종사하는 전문가들이라면 반
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질문기술, 라포형성과 관계형성기술, 공감기술, 경청기술, 명료화기술, 요약기술, 침묵활용, 바꿔말하기기술, 초점유지기술, 표현촉진기술, 계약기술 등으로 구성됩니다. 면담기초기술 중 6가지를 선택하여, 각각의 예시를 들어보고자 합니다
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라포 및 신뢰관계에 방해를 주지 않으면서 주제와 면담의 목적을 유지하는데 활용된다. 이렇게 하는 이유를 살펴보면
① 이제.
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15) 계약기술
클라이언트와 사회복지사가 각자의 역할, 책임, 기대 및 수행 할 업무의 목적을 공식화
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직면
클라이언트의 말과 행도 사이의 불일치, 표현한 가치와 실행 사이의 모순을 클라이언트 자신 인식하도록 하는 기술이다. 직면을 통해 클라이언트는 자신이 말한 내용과 이와 관련된 비언어적 행위 사이의 불일치, 언급한 계획과 실제 행
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표현의 적당한 단어 삽입)게 느끼시는군요.”
감정과 의미 반영하기 : 클라이언트와 관련된 감정과, 사실, 혹은 생각을 반영하는 것
7) 명료화기술
8) 언어의 재구성
9) 요약
10) 침묵의 활용 : 창의적인 침묵 vs 문제성 침묵
11) 부연설명
12)
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라포 형성및 유지
2. 아동의 자연스런 자발성 이용하기
3. 적절한 어휘의 사용
4. 아동의 용어를 명료화하기
5. 적절한 질문하기
6. 구성진술 사용하기
7. 적절한 대답 격려하기
8. 효과적인 탐색 사용하기
9. 반영과 피드백 사용하기
10. 질
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명료화
(6) 초첨 맞추기
(7) 주제확인하기
(8) 바꾸어 말하기
(9) 직면
(10) 공감
(11) 요약하기
(12) 유머
(13) 정보제공
5. 치료적 의사소통 단계분석
6. 치료적 의사소통 사례연구 (치매환자 사례)
(1) 의사소통시 고려할 점
(2) 의사소통
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의사소통
3) 질문기술 4) 라포 형성과 관계형성기술
5) 공감 및 동정 6) 경청기술
7) 명료화기술 8) 요약기술
9) 침묵의 활용 10) 환언기술
11) 피드백 주고받기 12) 초점유지 촉구 및 탐색기술
13) 계약기술
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표현할 수 있어야 한다. 솔직성은 상담자로서 가장 중요한 태도이다.
12) 수용
상대방을 한 인간으로 존중하며, 그의 감정생각행동을 평가하거나 판단하지 않고 ‘있는 그대로’ 받아들이는 것으로 무조건적이고 긍정적인 존중이다.
13) 피이
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메모
5) 녹음과 녹화
4. 면접 과정
1) 시작단계
2) 중간단계
3) 종결 단계
5. 면접 기술
1) 경청
2) 비언어적 행동
3) 관찰
4) 질문하기
5) 요약
6) 해석
7) 분위기 조성 기술
8) 의사소통 기술
9) 긍정적 관계
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