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가. 조직문화를 형성하는 요소와 수준
나. 조직문화의 측정
3. 조직풍토
가. 조직풍토 결정에 중요한 역할을 하는 요소들
나. 조직풍토의 측정
다. 조직풍토의 유형
4. 조직건강
5. 집단 역동성
가. 과업역할
나. 사회정서적 역할
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역할극. 구성원으로부터의 피드백이나 특정 사회기술에 대한 학습을 통해 대인관계에 필요한
사회기술을 개발한다.
⑥모방행동: 사회복지사 및 성원들의 행동관찰. 복지사와 집단성원은 새로운 행동을 배우는 데 좋은 모델이 될 수 있다.
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역할 : 집단구성원 간에 차이를 중재하고 의견불일치를 화해시키며, 유머를 활용하거나 갈등을 진정시켜 갈등상황에서 긴장을 해소시킨다.
- 타협자의 역할 : 집단구성원 간에 갈등이 있을 때 집단의 조화를 위해서 행동의 자제나 지위의 양
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집단과정과 참여자의 행동에 대하여 관찰 기록한 후, 집단에 피드백을 하게 하는 방법이다. 보통 참여자들이 차례로 돌아가면서 관찰자의 역할을 한 번씩 해보는 것이 좋은 학습의 기회가 된다.
녹음이나 녹화장치를 이용하는 방법은 관찰자
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해서 개인에게 부여되고, 고정적이지 않고 유동적이다. 지위는 집단구성원 각자의 전문적 지식, 집단에 대한 책임, 개인적 매력 등에 따라 달라지며, 구성원들의 행동, 책임, 통제 등에 영향을 미친다.
역할은 집단 내에서 개인의 위치에 맞는
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