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가치를 제공하고자 하는 의미⇒기존의 심볼 마크와는 다른 다양한 응용 가능, 마케팅 수단으로서 활용도 제공
-DECOMAS 사례
- 신세계백화점 Green Marketing 사례
– 유한킴벌리 Symbiotic 사례
– 화장품과 음료
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마케팅 접근 방법으로서의 고객관계관리
CRM에 반대하는 사람들의 5가지 질문
고객관계관리의 아웃소싱 방안
기업특성에 따른 고객관계관리의 손익분기점
단계적인 투자 방안 수립시의 고려사항
규모가 작은 기업
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전략적 직관과 정확히 들어맞는다.
경험이 많지 않은 젊은 사람들은 전문성과 전략적 직관을 둥 다 발전시킬 수 있다.
나폴레옹은 스물여섯 살에 처음으로 전투에서 승리했다. 대부분의 대학원생들과 같은 나이지만 그는 경험이 없었지만 공
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준거집단의 영향이 강함)
공공장소에서 사용되는 필수품
공공장소에서 사용되는 사치품
개인적
(상표선택에 대한 준거집단의 영향이 약함)
개인적으로 사용되는 필수품
개인적으로 사용되는 사치품
7. 점포분위기와 쇼핑행동
정서적 반응
행
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전략적 마케팅,생산력 강화
인당매출액
(매출액/인원)x 100
고객
지표
내부
프로
1.목표원가 절감율 달성
10
원가절감 Mind,관리시스템
원가 절감율
절감액/목표절감액
세스
지표
2.우수자재 구매 목표달성
10
우수업체Sourcing 및 거래
원재료 불량
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전략의 집행과 실시가 제대로 이루어진다면 자연스레 소비자의 마음을 사로잡을 수 있게 될 것이다.
[참고 문헌]
1. 이학식, 안광호, 하영원 공저, 『소비자행동-마케팅전략적 접근』(제4판), 법문사, 2007.
2. 장대련, 한민희, 『광고론』, 학현
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전략의 수정이 필요해보인다. 인스턴트 커피 제품의 특성상 제품 차별화 수준이 크지 않기 때문에, 다른 경쟁 사업자에 비해 소비자에 노출되는 광고, 홍보의 횟수가 적다는 것은 큰 단점이다. 따라서 보다 적극적이고 타겟층에 적합한 매체
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마케팅-시장전략적 접근」 (법문사, 1994)
■ SMG, 「마케팅 기본 법칙」 (한국언론자료간행회, 1998)
■ 조지 입 저,「국제화 시대의 세계 경영 전략」 (김영사, 1994)
■ 조지 S.데이 저,「글로벌 시대의 시장 경쟁 전략」 (21세기 북스, 1995)
【 참고
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전략을 도출하기 위한 목적으로 조사가 진행되고 있습니다.
본 설문에 대한 응답은 조사 목적으로만 활용될 것이며 개인적인 답변내용이 밝혀지는 일은 없을 것입니다. 여러 가지 업무로 바쁘시겠지만 본 설문에 빠짐없이 모두 응답해 주시
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마케팅관리론. 박영사, 1974.
김충련. SAS라는 통계상자. 데이터플러스, 1997.
안광호·이학식·현용진. 마케팅-시장전략적 접근. 법문사, 1994.
윤대순. 관광경영학원론. 백산출판사, 2000.
이봉석. 서비스질이 호텔이미지 형성에 미치는 영향에 관한
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