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이론의 마케팅 시사점
① 광고모델을 이용한 태도변화
② 설득적 메시지에 의한 태도변화 태도변화에 대한 이론들
태도 형성/변화 이론들과 접근방법
태도와 구매행동의 관계
태도의 비평가적 측면과 태도-행동관계
광고모델을 이
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태도들 간에 불균형이 발생할 경우, 균형을 회복하기 위해 기존의 태도를 변화시키며 이에 따라 심리적 편안함이 유지되는 것으로 제안함. 태도변화에 대한 이론들
태도형성 / 변화 이론들과 접근방법
태도와 구매행동의 관계
태도의
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태도대상(O), 관련
대상(X)으로 구성되는 삼각관계를 이용함 → 세 구성요소간의 삼각관계는
균형 혹은 불균형으로 나뉨
• 불균형적 삼각관계 → 균형을 회복하기 위해 기존의 태도를 변화시킴 1. 태도변화이론
2. 태도형성/변
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¤ 균형이론에 따르면, 사람들은 자신들이 가
지고 있는 신념과 태도들 간에 일관성(조화)를
유지함으로써 심리적으로 편안한 느낌을 가지
고 싶어한다.
¤ 태도들간에 불균형이 발생한 경우, 균형을
회복하기 위해 기존의 태도를 변화시키
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태도변화 이론
Heider의 균형이론
사람들은 자신들이 가지고 있는 신념과 태도들간에 일관성(조화)을 유지함으로써 심리적으로 편안한 느낌을 갖고 싶어함
개인(P), 태도대상(O), 관련 대상(X)으로 구성되는 삼각관계를 이용하여 개인의 태도
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