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소비자를 선도하는 마케팅
4. 현재의 농심 신라면의 마케팅 사례
1) 농심 신라면배 세계바둑 최강전 개최
2)한류 열풍을 이용한 스타 마케팅의 최적화
3) 대중교통 수단을 이용한 대대적 홍보 전략
4) 중국인을 위한 중국어 버전 홈
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소비자들에 친근하게 다가감으로써, 그것이 곧 구매로 이어질 수 있도록 노력해야 할 것이다. 또한 판매하는데 그치지 말고 사후관리나 A/S등의 서비스 측면에서도 세계 1등이 되도록 작은 불평불만이라도 즉시 접수하여 처리함으로써, 소비
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불만족에 관한 고찰
1. 고객 불만족의 사례별 검토
(1) 모니터의 해상도에 따른 색상차이로 인한 불만
(2) 소비자가 생각하는 물품의 크기와 실제크기 사이의 차이로 인한 불만
(3) 배송시점에 따른 문제로 인한 불만
(4) 배송비 관련
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소비자 안티 사이트 운영 실태와 소비자 만족도에 관한 연구, 성신여자대학교, 2003 Ⅰ. 서론
Ⅱ.본론
1) 기업안티사이트가 생긴 이유
2) 기업과 소비자의 상호작용의 장이 된 성공적인 기업안티사이트의 사례
(1) 닉스도메인 사건
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안정성 역시 우수한 평가)
② 소비자가 생각하는 SOUL(인지도,구매후기..)
3. 결론
1) KIA의 이상과 소비자들의 바램
① KIA가 추구하는 SOUL
② 소비자가 바라는 SOUL
2) 이런건 어때요? - 보완점에 관한 의견
4. 참고 자료 및 인터뷰 출처
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도입 현황 및 효과 사례
Ⅷ. 기존의 고객관리 관점에 대한 반성
1. 수동적인 고객관리
2. 임기응변적인관리
3. 비과학적인 관리
4. 비경제적인 활동의 수행
5. 통합적인 업무 수행
Ⅸ. 고객단골화의 추진방향
Ⅹ. 결론
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소비자들의 머릿속에 각인된 제품의 이미지를 바꾸는 것은 매우 어려운 일로써 재포지셔닝은 신제품 포지셔닝에 비해 성공하기가 매우 어렵다. 재포지셔닝의 성공 사례를 주위에서 쉽게 찾아볼 수 없는 것은 이 같은 까닭이며 국내기업들이
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사례로 본 PR경영 (김찬석 저)
- 기업 이미지형성에 영향을 미치는 기업광고 유형 (이진희 저)
- 하이테크 마케팅 (김상훈 저) Ⅰ.서 론
Ⅱ.본 론
1.SK Telecom소개
2.상황분석
3.SK Telecom 기존 광고 분석
4.설문조사
5.설문조사 분석
6.SK Telec
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사례 연구, 교육공학연구 14(3), 1998
장선 / 인터넷을 활용한 원격교육에서 자기 규제 학습 유형에 따른 학습자-자료 상호작용 연구, 이화여자대학교 대학원 석사학위 논문, 1997
장선영 / 웹기반 문제해결 학습에서 스캐폴딩 유형이 문제 해결 단
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사례
화장품을 사려고 하는 고객이 매우 바쁘게 일하고 있던 여직원에게 도움을 요청하였을 때,
하던 일을 멈추고 고객에 대하여, 상당히 구체적이고 세심한 서비스를 제공.(영어로도 대화가 가능.)
5. 미국 메이시 백화점의 서비스
사례(예.
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