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특징이 있는데, 다음과 같이 요약할 수 있다.
- 서비스는 물건이 아니라 일련의 행위 또는 과정이다.
- 일반적으로 서비스는 소유권의 이전을 수반하지 않는다.
- 서비스의 주가치는 고객과 서비스 제공자 간의 상호작용 가운데 생산된다.
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레스토랑 주방
1. 서양식 레스토랑
2. 한식 레스토랑
3. 일식 레스토랑
4. 중식 레스토랑
5. 뷔페 레스토랑
III. 프랜차이즈 주방
1. 프랜차이즈의 발전
2. 프랜차이즈 주방의 특성
IV. 단체급식 주방
1. 단체급식의 분류
2. 급식의
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요인 (고객 맞춤형 서비스)
2) 스타벅스의 서비스전략 : 5Be 원칙
3) 스타벅스 서비스전략 사례연구
4) 스타벅스 오감마케팅 전략
① 시각
② 촉각
③ 미각
④ 청각
⑤ 후각
5) 스타벅스 마케팅믹스 5p전략 분
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요인분석
2-3. 비비고의 새로운시장 진출전략 연구 (인도시장진출)
1) 환경분석
2) 비비고 3C 분석
Ⅰ. 자사분석 (Company)
Ⅱ. 고객분석 (Customer)
Ⅲ. 경쟁사분석 (Competitor)
3) 인도시장진출 SWOT 분석
4)
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특징
1) 입지 산업
2) 인재 사업
3) 매뉴얼 사업
4) 프랜차이즈 사업
5) 종합 예술성 첨단사업
6) 식자재 및 상품의 장기저장이 어려움
7) 모방이 용이한 사업
3. 한국외식산업의 성장배경
4. 국내 외식 프랜차이즈 산업
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관리전략
-외부고객 관리전략
4. 리츠칼튼호텔의 성공요인분석
5. 리츠칼튼호텔의 마케팅 4P전략
1) Product
2) Price
3) Promotion
4) Place
6. 리츠칼튼호텔 SWOT분석
(1) 강점(Strenths)
(2) 약점(Weakness)
(3) 기회(Opportunities)
(4) 위협(Threats)
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레스토랑서비스) 일식 레스토랑
I. 일본요리의 특징
II. 일본요리의 분류
1. 형식에 따른 분류
1) 혼젠요리
2) 가이세끼요리
3) 차가이세끼요리
4) 쇼진요리
5) 후까요리
6) 기타
2. 지역에 따른 분류
1) 관동요리
2) 관서요
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aurer란 말로부터 시작되었다고 한다. 이 Restaurer 란 단어의 의미는 수복
한다. 재흥한다. 기력을 회복시킨다라는 의미이다.
식당의 어원으로부터 레스토랑의 개념을 살펴보았지만, 이 사전에 의하면 Restaurant란 Eatablishment public ou lonpeut Manager: Res
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레스토랑서비스] 한식 레스토랑
I. 한국음식의 특징
II. 한식메뉴의 구성
1. 밥
2. 죽과 미음
3. 면
4. 국
5. 찌개
6. 전골
7. 찜
8. 선
9. 조림
10. 구이
11. 적(산적)
12. 전(전유어)
13. 회
14. 나물(숙채)
15. 김치
16. 장아찌
17.
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레스토랑이라고 하는 점포를 통해 이루어지고 있으며, 점포는 여타산업과의 변화적응력 속에서 진보하며 발전하고 있다.
그림4. 외식산업과 여타산업의 관련특성
식품산업은 외식산업의 핵심역량이자 근간으로 식재나 상품을 공급하고 있으
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