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품질관리분임조 경진대회 발표문집
인터넷 사이트-'Daewoong.co.kr.' 1. 대웅제약의 연혁
2. 문제인식을 위한 상황 파악
1) 월별 상담건수 현황
2) 고객상담에 대한 고객들의 만족도
3) 상담불만족 항목과 그 건수
4) 이해의 불만족 유형
5)
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품질 외에 원가(cost), 양(quantity), 납기(delivery) 및 서비스 (service)에 이르기까지 고객에게 주는 유용성은 모두 품질에 포함시키고 있고 넓은 의미의 품질로 변화.
품질관리에서 의미하는 품질은 소비자를 위한 품질이기 때문에 가격을 무시하
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품질은 요구에 대한 일치도,품질평가 기준은 무결점”
- 문제점 예방 통한 완벽 추구
- 수리비용 및 소비자 피해보상 감안시 무결점 현명
- 품질비용은 공짜 * 품질의 개념과 의미
- 품질의 개념
- 품질의 개선
* 품질관리와 품질경영
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관리시스템에서의 JIT의 적용
제조업체 내에서 제조활동을 지원하는 관리 서비스
단순반복적인 활동에서 낭비적 요소가 발견되며, 이러한 활동에 소요되는 overhead cost(전체 간접경비의 20%, 제품 원가의 35% 정도 소요) 감소에 기여
품질관리는
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품질에 대한 대회,회합등을 벌이며 포스터나 팜플렛을 배부한다. 또 ZD회원증,ZD뱃지 등을 교부하며, 품질관리실적을 도표로 작성하여 평가하고 공개적으로 표창하였다.
2) 품질분임조
품질관리분임조, 혹은 QC서클은 일본 기업들에서 시작된
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품질관리분임조 (Quality Control Circle)
- 각 작업 단위별로 10명 내외로 구성되는 소집단으로 제품의 질과 직무상의 문제점들을 분석하고 개선점을 제안하고 그 해결방안까지 모색하는 자주적 · 자발적인 모임이다.
품질관리분임조는 구성원 모
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품질관리운동
PPM은 Parts per Million의 약자
안정된 공급업체 확보
자동화 창고로 인한 재고관리 용이
ISO/TS 16949 품질시스템 인증
낮은 기업 인지도
해외 시장 진출 취약
전사적인 차원에서의 품질관리 부재
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품질관리분임조를 사회복지기관에 그대로 적용한다는 것은 한계가 있음을 인정해야 한다. 따라서 향후 우리나라 사회복지기관에서 복지QC활동을 도입함에 있어서, 하부의 의사결정을 어떻게 원활히 이루어낼 수 있으며, QC팀의 참여에 있어
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품질관리분임조를 사회복지기관에 그대로 적용한다는 것은 한계가 있음을 인정해야 한다. 따라서 향후 우리나라 사회복지기관에서 복지QC활동을 도입함에 있어서, 하부의 의사결정을 어떻게 원활히 이루어낼 수 있으며, QC팀의 참여에 있어
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품질관리 분임조(quality circle)
품질관련 모임을 작업자들이 자발적으로 갖고 품질을 높이기 위해 스스로 노력하는 집단을 말한다.
* 참고문헌
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥
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