![](/images/paper/paper_view/small_img_1.gif) |
제Ⅰ장 서 론 …………………………………………………………………1
제 1 절 연구의 동기 및 목적 … ………………………1
제 2 절 연구방법 및 내용 ……………………………………2
제 2 장 본 론 (이론적 배경) ……………………
|
- 페이지 40페이지
- 가격 3,000원
- 발행일 2010.02.19
- 파일종류 한글(hwp)
- 발행기관
- 저자
|
![](/images/paper/paper_view/small_img_1.gif) |
고객만족경영에 관한 기업실무자와 소비자간의 인식차이 분석”, 충 남대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1995.
29. 고정수, “의료서비스에 대한 고객만족과 품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
|
- 페이지 75페이지
- 가격 6,900원
- 발행일 2008.04.24
- 파일종류 한글(hwp)
- 발행기관
- 저자
|
![](/images/paper/paper_view/small_img_1.gif) |
고객 유형별 유치전략 방안에 관한 연구, 8.
박병렬임붕영 (1999). 외식산업주방관리론, 23, 문지사.
박철전재균(2001). “패스트푸드 소비자들의 만족도에 관한 연구”,『외식경영연구』4(2):73-90.
박흥식 (1994). 서비스품질 측정 방법에 관한 실증
|
- 페이지 23페이지
- 가격 4,000원
- 발행일 2009.02.16
- 파일종류 한글(hwp)
- 발행기관
- 저자
|
![](/images/paper/paper_view/small_img_1.gif) |
품질의 평가 방법 ------------------------41
제 2 절 실내 골프연습장과 서비스 ----------------49
1. 실내 골프연습장 특성 ---------------------------49
2. 실내 골프연습장의 소비자 행동 이해 ---------------49
3. 실내 골프연습장 서비스 품질과 고객 만족도
|
- 페이지 192페이지
- 가격 6,000원
- 발행일 2010.10.04
- 파일종류 한글(hwp)
- 발행기관
- 저자
|
![](/images/paper/paper_view/small_img_1.gif) |
품질평가(소비자부문) 조사보고서, 2005
[7] 심종섭 외, “지하철 이용만족도 결정요인에 관한 실증적 연구”, 산학경영연구 제13권, 2000
[8] 오수종, “지하철 이용고객의 만족도에 관한 연구”, 중앙대 석사학위논문, 2002
[9] 윤상훈 외, “지하철
|
- 페이지 25페이지
- 가격 3,000원
- 발행일 2009.08.07
- 파일종류 한글(hwp)
- 발행기관
- 저자
|