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활용방안 연구, 국토개발연구원
정보통신부(1999), 초고속국가망 구축 현황 및 계획, 초고속국가망 ATM서비스 이용설명회 PPT자료 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 국가지리정보시스템(NGIS)의 개념
Ⅲ. 국가지리정보시스템(NGIS)의 배경
Ⅳ. 국가지리정보시
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시스템 분석 기법
3) 서비스 청사진 기법
4. 아웃백 서비스 청사진 사례 분석
1) 패밀리 레스토랑 서비스 특성
2) 서비스 프로세스 구성
3) 아웃백의 서비스 청사진
4) 아웃백 서비스의 Fail Point 분석
◎결론
-설문지
-자료출처
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프로세스와 기능
5. 전략관리체계(SEM)의 기능
1) 전략과 운영업무의 통합기반 제공
2) 전략 집중형 조직달성
3) 핵심가치동인(Key Value Driver)의 효율적 관리
4) 책임경영체제 구축
Ⅲ. KT의 전략관리체계(SEM) 적용사례
1. KT의 전략관리체계(SE
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자료의 활용
- 교육에서 활용할 시각자료 : PPT, 동영상, 판서, 현장사진
- 시각 자료 활용의 목적: 1. 순차적 구성에 따른 교과내용지식의 구조화
2. 현장에서 어떻게 쓰이는지 이해
3. 현장에서 쓰이는 원
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ppt자료입니다.. CRM(Customer Relationship Management)
CRM의 정의
CRM의 마케팅 트랜드
CRM의 출현배경
CRM의 전략
CRM의 Framework
Data Mining
DM의 정의
DM의 등장배경
DM의 수행과정
DM의 범주
DM의 활용분야
Data Warehouse
Data Mining Cu
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모델에 적합한 e-CRM/주간경제 580호 - 서비스와 제품의 근본적인 차이
- 서비스 경영(운영) 상의 차이
- 고객접촉도가 낮은 서비스의 증가로 인한 장점과 단점
- 경영상의 주의점
- 고객접점관리의 개선을 위한 정보기술 활용방안
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사례를 구체적으로 기술해 주십시오.
[Biz(결제 프로세스 기획/운영)]
4. 지원한 분야를 수행하기 위해 필요한 핵심역량은 무엇이라고 생각하며, 그 이유에 대해서 구체적으로 설명해 주십시오. 또한 해당 역량을 갖추기 위해 본인이 어떠한
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활용함으로 인해 내부에서 발생되는 프로세스들을 줄이고 이로 인해 비례적으로 고생산성을 이루어 BPR의 성공사례로 꼽히고 있다. 하지만 BPR은 대량실업자를 양산시킬 수 있다.
(3)Dell 컴퓨터
마이클 델은 그들의 부품 업체들에게 Dell 공장의
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활용) 활동 정의 및 조정, 지식
창조(생성+학습) 활동 정의 및 조정, 지식경영 통합관리
-통제: 프로세스 측정, 프로세스 통제, 프로세스 변경, 지속적
개선
[표5 단계별 프로세스 속성과 판정 등급] 참조
Ⅳ. 연구방법 및 결과
□자료 수집 절차
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프로세스와 정보시스템
BMW ORACLE RACING
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➲ BMW ORACLE RACING 사례로 본 정보시스템
〔경영〕
◦ 기술 활용의 기회 파악
◦ 설계 명세서 개발
〔조직〕
◦ 항해 프로세스 재설계
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