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1. 경영 환경 분석(SWOT)
S
-국내 시장에서의 높은 선호도
-다양한 항공노선
-질 높은 서비스
- Star Alliance 동맹
w
- 노약자, 장애인에 대한 낮은 고객 서비스 인지도
-노사관계의 악화
-혁신적, 창의적 인재 부족
O
-항공수요 증가로 수
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항공사와의 환승과 같은 연계 업무도 과감히 포기한 것입니다.
참고문헌
회사의 운명을 바꾸는 역발상 마케팅 -원앤원북스 1. 사우스 웨스트항공사(SWA)
2. 항공사의 Fun마케팅
3. SWA의 과감한 기내식 중단 역발상
4. SWA의 노선 슬림화 역
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항공산업 동향
’87년 미국 규제완화 이후 항공사 50개 합병, 176개 설립
2000년대 항공업계 위기 : 유가폭등, 911, SARS
사우스웨스트항공 : ’73년 이후 지속적 흑자
현재 전세계 약 200개사 설립 (한국 2개사)
항공시장 양분 : 전통 네트워크 시
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사스에서 창사
• 1973년 : 보잉737기 3대로 텍사스 도시 3개 연결
• 1978년 : 규제완화 이후 항공사들의 무한경쟁에서 지속성장
• 1982년 : Herbert D. Kelleher CEO로 취임
• 1990년 : 지속적 성장(성장률133%), Eastern, PanAm등 대형항공사
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사관계 실태 -----16
1) 아시아나 노사관계의 악화 -----16
2) 아시아나 노사관계의 미래 -----18
Ⅲ. 사우스웨스트 항공사와의 비교
1. 사우스 웨스트 항공사 분석 -----20
1) 효율성
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항공 소개
2. 아시아나 항공 노조소개
3. 아시아나 항공 파업 및 경과소개
4. 영향 및 대한항공의 이직률 비교
5. 아시아나 항공 노조의 오늘과 대안제시
6. 사우스웨스트 항공의 인사와 채용비교
7. 사우스웨스트 항공의 노사관계
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이다. 컨티넨탈 항공사는 사우스웨스트 항공이 어떻게 잘 하고 있는지를 살펴보고는 양다리를 걸치기로 했다. 풀 서비스(Full Service) 항공사로서 자신의 위치를 유지하면서, 컨티넨탈은 다수의 point to point 항공노선에서 사우스웨스트 항공에
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사우스웨스트 연혁
Southwest Airline(이하 SWA)1967년 설립
텍사스 항공위원회 사업계획 승인 : 1968년
경쟁 항공사의 견제 실제운항 실시 : 1971. 6. 18
McDonald House(사회공헌단체) 설립
`Just Say When` 캠페인 활동(1985년)
Triple Crown 1위 : 1988년~1996년
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3.사우스웨스트 항공의 성공 사업 전략
2)미칠 수 있는 사람을 선발 한다.
a.팀 플레이어를 중요하게 생각
b.채용에 드는 돈은 비용이
아니라 투자로 인식
c.성공적인 결과와 행동의 바탕이 되는 핵심적인 요소를 파악
d.알음알음 채용
-누
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사우스 웨스트 항공 (SouthWest Airlines, 사우스 웨스트 항공 분석, 사우스 웨스트 기업 조사, 사우스 웨스트 마케팅 전략, 사우스 웨스트 SWOT 분석, 사우스 웨스트 성공요인)
사우스웨스트 항공 선정 이유
짧은 역사
불확실한 기반에서 시작
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