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행정서비스개선과 지역산업육성 계기로} 2006년 6월호. 이종남. 대구경북연구원
www.nyc.gov/html/doitt/html/home/home.shtml 1. 서론
2. 본론
1) 배경
2) 311 민원 콜센터 제도
(1) 목적
(2) 내용
(3) 현황
가) 사례
나) 하루 8000여건 '
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행정개혁을 위한 정보기술의 성공적인 도입전략, 한국행정연구원, 1999
◇ 이승원, 정보기술의 도서관 응용에 관한 고찰, 숭의여자대학, 1995 Ⅰ. 정보기술(IT)과 문헌정보제공서비스
1. 축적 방법
1) 이미지 기반 방법
2) 아스키 기반 방법
3
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행정개혁시민연합 부설 정부개혁연구소와 한국전산원 공동으로 전자정부 서비스 개선 및 이용활성화 방안을 모색하기 위한 전자정부 서비스 이용자를 대상으로 전자정부 서비스에 대한 이용실태와 요구사항 등에 대한 설문조사 결과를 보
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개혁 과제
I. 자치경찰제의 실시
II. 규제개혁
III. 제안제도의 활성화
IV. 경찰서비스헌장제 운영
V. 주 40시간 근무제 실시 참여
1. 추진 배경
2. 경찰청 실시 경과
VI. 고객만족 치안행정
1. 고객만족 치안행정의 추진
2.
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행정서비스가 창출되었다.
(2) 문제점
첫번째는 정부혁신이 조직 내부문제 해결에 과도하게 집중된 점이다. 참여정부 기간 중 국민이 생각하는 정부혁신 과제는 부동산 안정, 교육개혁, 부정부패 근절, 규제개혁 등 민생과 관련된 과제였으나
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