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경영 혁신의 노력이 뒷받침 되어야 할 것이다.
Ⅳ. 참고문헌 및 자료
호텔경영에 있어서 아웃소싱(Outsourcing) 경영성과에 관한 연구 : 서울 특급 호텔을 중심으로 (최성수 지음, 경희대학교 경영대학원 발간)
핵심기능만 빼고 전부 아웃소싱하라
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대학교 박사학위논문
신응섭·이재윤·남기덕·문양호·김용주·고재원(1995) - 리더십의 이론과 실제, 학지사
정경섭(1990) - 인간관계론, 법공사
하헌국(2000) - 조직시민행동에 관한 연구, 호텔경영학연구, 한국호텔경영학회 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 조
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대학원 : 정보통신망 관리공학
전공, 2002.2
[3] Darrell K. Rigby, Frederick F. Reichheld, and Phil Schefter
(2002), Avoid the Four Perils of CRM, Harvard Business Review
[4] CRM의 해외 성공사례/ ‘CRM공원’ : http://WWW.crmpark.com
감사합니다. 제 1 장 서 론
1.1 연구배경 및
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호텔경영세미나
한진관광 웹사이트. www.kaltour.com
문화관광부 웹사이트. www.mct.go.kr
네이버 백과사전. 100.naver.com Ⅰ. 서론
1. 주제선정 배경 및 목적
Ⅱ. 개요
1. 한진여행사의 연혁
2. 컨벤션 사업팀의 창설동기 및 비전
Ⅲ. 실적 및
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서울시립대학교, 행정학과
정진술. 2003. 새만금간척사업과 영월댐 건설사업의 정책결정과정 비교연구, 석사학위논문, 서울대학교, 정치학과
황필선. 2006. 공공사업의 예방적 갈등관리에 관한 연구, 석사학위논문, 경희대학교, 행정학과
<문
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대학교경영대학원 석사학위논문
김상일.(2005). CRM,개념에서 활용까지, LG주간경제, 41-47
오상현.(2002). 고객가치가 고객만족과 구매의도에 미치는 영향, 경영학연구, 제28권 제1호
정진서.(2001). 성공적인 CRM구축에 영향을 주는 요인, 경희대학교
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제 1 장 서 론 1
제1절 문제의 제기 1
제2절 연구의 목적 3
제3절 연구의 방법 및 구성 4
제 2 장 이론적 고찰 7
제1절 호텔정보시스템 7
1. 호텔정보시스템 개념 및 특성 7
2. 호텔정
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연구, 세종대학교 경영대학원 석사학논문, 2000
△ 조성진, 인터넷 관광정보 서비스품질과 몰입 및 행동의도 간의 관계, 문화관광연구, 제4권 제2호, 한국문화관광학회, p.266, 2002 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 인터넷관광여행사의 개념과 분류
1. 인터넷관
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대학원, 석사학위 논문..
김수경(2001). 초등학교 아동들의 장애아동에 대한 수용태도 비교. :경희대학교 교육대학원, 석사학위 논문.
박승희,나수현(2006). 특수교육대상 자녀의 장애인등록에 대한 부모의 인식 및 개선요구.정서행동장애연구, 22
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서울시 관악구 신림동 10-622 성우프라자 101호
T. 02-888-8118 F. 02-888-8199 제1절 개 요 19
1. 도정법의 의의 / 19
2. 정비사업 / 20
3. 노후ㆍ불량건축물 / 21
4. 관련 용어 정리 / 22
5. 정비사업추진절차 / 26
제2절 기본계획의 수립 28
1. 기본계
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